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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理（）手续。（应知应会-合同法）

A、退票

B、变更

C、接续

D、延后

答案：AB

2023年客运车间助理工程师招聘题库

乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则，严禁与车票捆绑。

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烈性传染病患者危及他人安全时，站、车可不予运送，已购车票（）。

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车站进、出站大屏、售票窗口小屏、立面进站大屏发布广告时，在显示屏中应划分客运服务信息发布区和广告发布区域，其中，客运服务信息发布区面积不少于整块（组）显示屏的（）。

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7月30日，K1032次列车开出西安站，由于当班检票员宣传不到位使得候车室内8名该次列车旅客漏乘，造成旅客投诉。问此问题如何定性？

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《动车组应急饮食品供应实施办法》受铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，导致动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（11:30～12:00、17:00～18:00）时，站车应向旅客提供免费的应急饮食品。（应急-西铁客函（2018）841号）

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（）不包括本数。

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客货票据印刷费不列入运营成本。

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包车单位交付运费后取消用车计划时，应核收（）。

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"中华人民共和国残疾军人证"由( )颁发，铁路运输企业有权进行核对。（应知应会-《客规》）

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客运无线对讲机，原则上按岗位配备，每岗位配置（）部，班组间交接使用，按配备数量的7%备用。应知应会-（局<客运无线对讲机管理办法>）

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多选题

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理（）手续。（应知应会-合同法）

A、退票

B、变更

C、接续

D、延后

答案：AB

相关题目

乘意险销售坚持旅客自愿购买的原则，严禁与车票捆绑。

A. 正确

B. 错误

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烈性传染病患者危及他人安全时，站、车可不予运送，已购车票（）。

A. 按旅客退票的有关规定处理

B. 不予退票

C. 核收20%退票费

D. 失效

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A. 0.5

B. 0.4

C. 0.3

D. 0.6

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7月30日，K1032次列车开出西安站，由于当班检票员宣传不到位使得候车室内8名该次列车旅客漏乘，造成旅客投诉。问此问题如何定性？

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

（）不包括本数。

A. 下列

B. 不满

C. 不足

D. 超过

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客货票据印刷费不列入运营成本。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

包车单位交付运费后取消用车计划时，应核收（）。

A. 付二倍定金

B. 空驶区间空驶费

C. 停止使用费

D. 因调用车辆产生的空驶区间空驶费和停止使用费

点击查看答案

"中华人民共和国残疾军人证"由( )颁发，铁路运输企业有权进行核对。（应知应会-《客规》）

A. 军委

B. 国家有关部门

C. 省政府

D. 民政部

点击查看答案

客运无线对讲机，原则上按岗位配备，每岗位配置（）部，班组间交接使用，按配备数量的7%备用。应知应会-（局<客运无线对讲机管理办法>）

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理（ ）手续。（应知应会-合同法）

旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的时间内办理（）手续。（应知应会-合同法）