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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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多选题
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在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:( )。(应知应会-铁路互联网售票暂行办法第7条)

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、按规定可使用的有效护照

答案:ABCD

2023年客运车间助理工程师招聘题库
《铁路旅客运输规程》规定,(  )可以发售学生票。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f866-aaa9-c037-4e681fd89c00.html
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列车按运输性质的分类中旅客列车分为( )、特快、快速、普通旅客列车。应知应会-《技规》267条(高铁部分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f876-627e-c037-4e681fd89c00.html
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《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因突发问题造成列车停运、减编、更换车辆或车底等情况后,替换运用方案对已购车票产生影响时,客运部立即通知宣传部,宣传部会同客运、调度、机辆、工电部门商定宣传口径,客运部通知相关客运站段做好对外公告、信息发布及宣传解释工作。(应急-西铁客函〔2019〕62号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6866-844f-c037-4e681fd89c00.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的( )乘车时,站、车应重新妥善安排
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8fd-f5ad-c037-4e681fd89c00.html
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车站自行实施测温的,应设置专职测温人员,培训和掌握测温技术,5小时倒班一次防止疲劳。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-686e-1bdd-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》席位是车票载明的车厢,以及()位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f933-d7c9-c037-4e681fd89c00.html
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旅客高某乘3月10日T103次到无锡,3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票(原票和后补的代用票),到站要求办理退还后补车票票价的手续,无锡站予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-686f-bbe8-c037-4e681fd89c00.html
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车站发现特殊重点旅客时,(  )不属于服务内容。(应知应会-《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f88f-d077-c037-4e681fd89c00.html
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办理"变更到站"需要收取手续费。()应知应会-《客规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6852-523c-c037-4e681fd89c00.html
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进藏外国人、台湾同胞进站乘车,需核验( )一致性方可放行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8ac-eeb4-c037-4e681fd89c00.html
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括:( )。(应知应会-铁路互联网售票暂行办法第7条)

A、中华人民共和国居民身份证

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、按规定可使用的有效护照

答案:ABCD

2023年客运车间助理工程师招聘题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,(  )可以发售学生票。(应知应会-《客规》)

A. 学生往返于家庭与实习地点之间

B. 学生往返于家庭与院校之间

C. 学生往返于院校与实习地时

D. 学生因休学、转学、退学时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f866-aaa9-c037-4e681fd89c00.html
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列车按运输性质的分类中旅客列车分为( )、特快、快速、普通旅客列车。应知应会-《技规》267条(高铁部分)

A. 路用列车

B. 普通旅客快车

C. 临时旅客列车

D. 动车组列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f876-627e-c037-4e681fd89c00.html
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《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因突发问题造成列车停运、减编、更换车辆或车底等情况后,替换运用方案对已购车票产生影响时,客运部立即通知宣传部,宣传部会同客运、调度、机辆、工电部门商定宣传口径,客运部通知相关客运站段做好对外公告、信息发布及宣传解释工作。(应急-西铁客函〔2019〕62号)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6866-844f-c037-4e681fd89c00.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的( )乘车时,站、车应重新妥善安排

A. 座别

B. 日期

C. 车次

D. 铺别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8fd-f5ad-c037-4e681fd89c00.html
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车站自行实施测温的,应设置专职测温人员,培训和掌握测温技术,5小时倒班一次防止疲劳。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-686e-1bdd-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》席位是车票载明的车厢,以及()位置。

A. 座位

B. 席别

C. 铺位

D. 座别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f933-d7c9-c037-4e681fd89c00.html
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旅客高某乘3月10日T103次到无锡,3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票(原票和后补的代用票),到站要求办理退还后补车票票价的手续,无锡站予以办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-686f-bbe8-c037-4e681fd89c00.html
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车站发现特殊重点旅客时,(  )不属于服务内容。(应知应会-《规范》)

A. 优先检票上车

B. 优先安排到软席候车室候车

C. 优先购票

D. 优先进站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f88f-d077-c037-4e681fd89c00.html
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办理"变更到站"需要收取手续费。()应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6852-523c-c037-4e681fd89c00.html
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进藏外国人、台湾同胞进站乘车,需核验( )一致性方可放行。

A. 旅藏确认函

B. 有效身份证件原件

C. 车票

D. 旅客本人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8ac-eeb4-c037-4e681fd89c00.html
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