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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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多选题
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客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人( )的除外。(应知应会-合同法)

A、另有约定

B、另有交易习惯

C、没有时间

D、来不及

答案:AB

2023年客运车间助理工程师招聘题库
车站、列车及相关单位应当加强对实行实名制过程中所获取的旅客身份信息的保护,任何工作人员不得( )旅客身份信息。(应知应会-《汇编》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f888-8d2f-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f933-1c03-c037-4e681fd89c00.html
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线路中断,旅客可以要求( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f861-b190-c037-4e681fd89c00.html
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(铁总运〔2017〕15号)《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中要求:客运服务人员要全面落实服务质量规范,认真( )为旅客提供周到细致服务,营造良好旅行环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f84d-cebd-c037-4e681fd89c00.html
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客运无线对讲机管理实行( )的原则,实行定编管理、统型配置、定点采购、统一维修、集中结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8a4-619e-c037-4e681fd89c00.html
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《客规》对旅客发现携带品损失要求赔偿时有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a867-608e-c037-4e681fd89c00.html
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客货票据印刷费不列入运营成本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6876-f3f1-c037-4e681fd89c00.html
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高铁车站有独立进出站楼梯的,应有行李坡道。应知应会-()《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6855-ffd4-c037-4e681fd89c00.html
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( )不能办理变更到站业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f89e-1215-c037-4e681fd89c00.html
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客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-684e-4b0d-c037-4e681fd89c00.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

客运合同自承运人向旅客交付客票时成立,但当事人( )的除外。(应知应会-合同法)

A、另有约定

B、另有交易习惯

C、没有时间

D、来不及

答案:AB

2023年客运车间助理工程师招聘题库
相关题目
车站、列车及相关单位应当加强对实行实名制过程中所获取的旅客身份信息的保护,任何工作人员不得( )旅客身份信息。(应知应会-《汇编》)

A. 泄露

B. 窃取

C. 查看

D. 核对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f888-8d2f-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》客运记录是在旅客或行李运输过程中因特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的()。

A. 纸质

B. 口头约定

C. 电子凭证

D. 电子数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f933-1c03-c037-4e681fd89c00.html
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线路中断,旅客可以要求( )。

A. 原地等候通车

B. 返回发站

C. 中途站退票

D. 按照承运人的安排绕道旅行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f861-b190-c037-4e681fd89c00.html
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(铁总运〔2017〕15号)《中国铁路总公司关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》中要求:客运服务人员要全面落实服务质量规范,认真( )为旅客提供周到细致服务,营造良好旅行环境。

A. 履行岗位职责

B. 规范服务行为

C. 热情礼貌待客

D. 积极主动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f84d-cebd-c037-4e681fd89c00.html
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客运无线对讲机管理实行( )的原则,实行定编管理、统型配置、定点采购、统一维修、集中结算。

A. 统一领导

B. 统一规划

C. 分工管理

D. 逐级负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8a4-619e-c037-4e681fd89c00.html
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《客规》对旅客发现携带品损失要求赔偿时有何规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a867-608e-c037-4e681fd89c00.html
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客货票据印刷费不列入运营成本。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6876-f3f1-c037-4e681fd89c00.html
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高铁车站有独立进出站楼梯的,应有行李坡道。应知应会-()《规范》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6855-ffd4-c037-4e681fd89c00.html
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( )不能办理变更到站业务。

A. 已改签车票

B. 团体票

C. 通票

D. 积分兑换车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f89e-1215-c037-4e681fd89c00.html
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客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。

A. 正确

B. 错误

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