"商务座候车区"应向旅客公布服务内容、明确营业时间，不低于最早一趟开车前（ ），最晚一趟车开车时刻。应知应会-（局《完善高铁车站商务座服务实施细则》）

A. 0.1

B. 0.05

C. 不得超员

D. 0.15

A. 司机

B. 随车机械师

C. 车站站台客运人员

D. 列车长

A. 安抚旅客情绪

B. 做好服务工作

C. 提供重点服务

D. 解决旅客困难

A. 40；120

B. 30；60

C. 15；60

D. 20；120

A. 乘车人有效身份证件原件

B. 车票

C. 报销凭证

D. 行程信息提示

A. 蓝底白字

B. 白底蓝字

C. 黄底黑字

D. 紫底白字

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

A. 特别、重要和普通

B. 特殊、重点、一般

C. 特殊运输、重点运输和一般运输

D. 特别运输、重要运输和普通运输