A、客运主任
B、局长
C、站长
D、客运主管部门
答案:D
A、客运主任
B、局长
C、站长
D、客运主管部门
答案:D
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 正确
B. 错误
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
A. 90%
B. 80%
C. 95%
D. 100%
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 查验中票、证、人不一致
C. 使用铁路电子客票或铁路乘车卡,人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
A. 5千米/小时
B. 20千米/小时
C. 15千米/小时
D. 10千米/小时
A. 弱、病、残
B. 幼、伤、残
C. 弱、伤、残
D. 幼、病、残
A. 硬座客票
B. 动车组列车
C. 软座客票
D. 城际动车组列车
A. 国家禁止运输的物品
B. 污染车辆的物品
C. 鲜活易腐物品
D. 危险品
A. 跳车
B. 抢上
C. 在站台奔跑
D. 扒车