《铁路旅客运输管理规则》规定，客运职工在高空作业时，要（ ），梯子有人扶，物品不下掷。（应知应会-《管规》）

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 已改签车票

B. 团体票

C. 通票

D. 积分兑换车票

A. 正确

B. 错误

A. 操作规程

B. 作业纪律

C. 服务礼仪

D. 服务标准

A. 正确

B. 错误

A. 售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前；10厘米

B. 售票窗口、自动售（取）票机、安检通道前；10厘米

C. 售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前；5厘米

D. 售票窗口、自动售（取）票机、安检通道前；5厘米

A. 中华人民共和国旅行证

B. 户口簿

C. 居民身份证

D. 港澳台居民居住证

A. 购票

B. 安检

C. 乘车

D. 候车