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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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列车按运输性质可分为（）。应知应会-《技规》

A、路用列车

B、特快货物班列

C、直达列车

D、旅客列车

答案：AD

2023年客运车间助理工程师招聘题库

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前应设置"一米线"，宽度为10厘米。

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《旅客列车减编、停运等问题处置办法》因突发问题造成列车停运、减编、更换车辆或车底等情况后，替换运用方案对已购车票产生影响时，客运部立即通知宣传部，宣传部会同客运、调度、机辆、工电部门商定宣传口径，客运部通知相关客运站段做好对外公告、信息发布及宣传解释工作。（应急-西铁客函〔2019〕62号）

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夫妻2人带一对7周岁的双胞胎，他们免费携带品的重量共为50kg。

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《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时，旅客可向（）要求赔偿。

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对于车站接入的起火动车组，由车站启动火灾应急预案，列车工作人员做好旅客疏散工作。

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发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。《客规》

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要保持客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位24小时值守人员实现有效联系。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》

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办理站车交接，重联动车组列车在（）。

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《铁路旅客服务管理实施细则》中要求验证、安检各通道排队旅客不超过（），等待不超过（）。

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实名制车票，旅客丢失身份证件，列车应：（），并开具客运记录交站。

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多选题

)

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

列车按运输性质可分为（）。应知应会-《技规》

A、路用列车

B、特快货物班列

C、直达列车

D、旅客列车

答案：AD

相关题目

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前应设置"一米线"，宽度为10厘米。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

夫妻2人带一对7周岁的双胞胎，他们免费携带品的重量共为50kg。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》发生旅客人身损害事故时，旅客可向（）要求赔偿。

A. 事故发生站

B. 处理站

C. 始发站

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对于车站接入的起火动车组，由车站启动火灾应急预案，列车工作人员做好旅客疏散工作。

A. 正确

B. 错误

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发生线路中断旅客要求退票时，（）不退。《客规》

A. 卧铺票

B. 附加票

C. 因违章加收部分

D. 已使用至到站的车票

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要保持客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位24小时值守人员实现有效联系。应知应会-(局《客运电梯管理实施办法》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

办理站车交接，重联动车组列车在（）。

A. 3、4号车厢之间

B. 列车运行方向前组第7、8号车厢之间

C. 列车运行方向后组第9、10号车厢之间

D. 8、9号车厢之间

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《铁路旅客服务管理实施细则》中要求验证、安检各通道排队旅客不超过（），等待不超过（）。

A. 30人

B. 10分钟

C. 20人

D. 15分钟

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实名制车票，旅客丢失身份证件，列车应：（），并开具客运记录交站。

A. 重新补票

B. 办理挂失补手续

C. 不再补收票价

D. 另行购票

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