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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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线路中断,列车不能继续运行时,车站应将( )信息及时向旅客公告。

A、停办营业

B、恢复营业

C、停运列车

D、开行临客

答案:AB

2023年客运车间助理工程师招聘题库
保洁、( )、高铁快运等作业人员进、出车站时,统一着装,签订相关安全协议。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8ed-4771-c037-4e681fd89c00.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》在车站及乘车期间,旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。铁总办运(2015)60号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6868-1be3-c037-4e681fd89c00.html
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发生大面积晚点非正常情况时,应做到( )(《规范》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f91b-9a14-c037-4e681fd89c00.html
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动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时,票价执行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f92f-9f05-c037-4e681fd89c00.html
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有( )情形的,合同无效。(应知应会-合同法)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f84b-c16d-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()或者()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f934-95b6-c037-4e681fd89c00.html
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因( )退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f862-9607-c037-4e681fd89c00.html
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《运输管理手册》中要求客货营业单位办理收付款业务的营业场所必须具备( )等安全设施及防范措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8a9-3cff-c037-4e681fd89c00.html
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发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于4份同行人或见证人的证言和有关证据。( )《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6852-e859-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》车站的()的变更,于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f93b-44dc-c037-4e681fd89c00.html
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题目内容
(
多选题
)
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

线路中断,列车不能继续运行时,车站应将( )信息及时向旅客公告。

A、停办营业

B、恢复营业

C、停运列车

D、开行临客

答案:AB

2023年客运车间助理工程师招聘题库
相关题目
保洁、( )、高铁快运等作业人员进、出车站时,统一着装,签订相关安全协议。(应知应会-西铁客函〔2020〕176号)

A. 安检

B. 广告

C. 物业

D. 商业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8ed-4771-c037-4e681fd89c00.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》在车站及乘车期间,旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。铁总办运(2015)60号

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6868-1be3-c037-4e681fd89c00.html
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发生大面积晚点非正常情况时,应做到( )(《规范》)

A. 安抚旅客情绪

B. 做好服务工作

C. 提供重点服务

D. 解决旅客困难

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动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时,票价执行( )。

A. 动车组折扣票价

B. 儿童、学生、伤残军人优惠票价

C. 动车组公布票价

D. 动车组折扣票价基础上进行优待

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有( )情形的,合同无效。(应知应会-合同法)

A. 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益

B. 恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益

C. 以合法形式掩盖非法目的

D. 损害社会公共利益

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《铁路旅客运输规程》车票是铁路旅客运输合同的凭证,可以采用()或者()。

A. 电子数据形式

B. 虚拟形式

C. 纸质形式

D. 卡片形式

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因( )退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。(应知应会-《客规》)

A. 列车晚点

B. 旅客要求退票

C. 承运人责任

D. 线路中断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f862-9607-c037-4e681fd89c00.html
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《运输管理手册》中要求客货营业单位办理收付款业务的营业场所必须具备( )等安全设施及防范措施

A. 防抢

B. 防盗

C. 防火

D. 防虫

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8a9-3cff-c037-4e681fd89c00.html
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发生铁路旅客人身伤害事故时,收集不少于4份同行人或见证人的证言和有关证据。( )《汇编》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6852-e859-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》车站的()的变更,于实施前通过车站营业场所或12306网站公布。

A. 营业

B. 启用

C. 封闭

D. 营业范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f93b-44dc-c037-4e681fd89c00.html
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