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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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西安至北京西列车，延安站开车后，列车员发现学生减价不符应：（ ）

A、按规定补收全价票与学生票价差额

B、核收手续费

C、加收西安至延安间应补票价50%的票款

D、加收西安至延安间全票票价50%的票款

答案：ABC

2023年客运车间助理工程师招聘题库
《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（ ）等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8e1-9d90-c037-4e681fd89c00.html
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如旅客要求暂存车站时，由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》，注明并通知旅客（ ）个工作日的领取时限，逾期视为主动放弃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8da-9396-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定本运输规程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f930-6e85-c037-4e681fd89c00.html
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《动车组应急饮食品供应实施办法》车站接到调度命令后，应急饮食品提前摆放至列车停靠站台的动车组列车餐车车厢位置，重联编组应分别摆放在前列餐车车厢位置。（应急-西铁客函（2018）841号）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6879-1035-c037-4e681fd89c00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》（西铁客函〔2018〕481号）中涉诉单位与旅客电话沟通有哪些规定？
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（ ）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f907-4d77-c037-4e681fd89c00.html
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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。 （合同法）
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用于站内作业的小推车等人力机具，应具备（ ）。《普速铁路客运管理规则》
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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送指定医院抢救。
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候车室和运用中的客车（ ）消毒杀虫灭鼠一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8bf-1ecc-c037-4e681fd89c00.html
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

西安至北京西列车，延安站开车后，列车员发现学生减价不符应：（ ）

A、按规定补收全价票与学生票价差额

B、核收手续费

C、加收西安至延安间应补票价50%的票款

D、加收西安至延安间全票票价50%的票款

答案：ABC

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相关题目
《铁路客运运价规则》客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（ ）等所收的费用。

A. 辅助作业

B. 劳务

C. 物耗

D. 售票

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如旅客要求暂存车站时，由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》，注明并通知旅客（ ）个工作日的领取时限，逾期视为主动放弃。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8da-9396-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》为维护铁路旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同各方当事人的合法权益，依据（）等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定，制定本运输规程。

A. 《中华人民共和国民法典》

B. 《中华人民共和国铁路法》

C. 《铁路安全管理条例》

D. 《道路交通安全法》

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《动车组应急饮食品供应实施办法》车站接到调度命令后，应急饮食品提前摆放至列车停靠站台的动车组列车餐车车厢位置，重联编组应分别摆放在前列餐车车厢位置。（应急-西铁客函（2018）841号）

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6879-1035-c037-4e681fd89c00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》（西铁客函〔2018〕481号）中涉诉单位与旅客电话沟通有哪些规定？
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（ ）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

A. 职工大学

B. 函授学校

C. 业余广播大学

D. 军事院校

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。 （合同法）

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8e5-dcd7-c037-4e681fd89c00.html
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用于站内作业的小推车等人力机具，应具备（ ）。《普速铁路客运管理规则》

A. 常态制动的止轮装置

B. 常态制动的支架

C. 安装防撞胶条

D. 加锁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8c7-df8d-c037-4e681fd89c00.html
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车站对本站发生的及列车移交的伤害旅客，应当及时联系当地医疗急救机构或送指定医院抢救。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-683d-dad1-c037-4e681fd89c00.html
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候车室和运用中的客车（ ）消毒杀虫灭鼠一次。

A. 每月

B. 每半年

C. 每季度

D. 每年

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