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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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一名成人旅客携带2名儿童，（），携带品应按超重予以处置。

A、携带一件40千克行李

B、携带一件43千克行李

C、携带1件21千克、2件各11千克的行李

D、携带1件25千克、2件各8千克的行李

答案：ABD

2023年客运车间助理工程师招聘题库

纸质客货票据由运输企业收入管理部门负责统一向印刷企业订印。其他任何企业、单位和部门，一律不准印刷、使用与客货票据相同样式的收款票据。

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具备（）条件，旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。

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列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车地点应（）。

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按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大型车站设有服务品牌。

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车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。()《应知应会-规范》

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各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（）。

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始发站在列车开车前（）min检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。中间站一般在列车到站前20min开始检票。《管规》

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包用（）时，应预先支付相当运费的20%定金。

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发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（）接算。

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《客规》旅客购买车票后，丢失购票身份证件的怎么处理？

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多选题

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

一名成人旅客携带2名儿童，（），携带品应按超重予以处置。

A、携带一件40千克行李

B、携带一件43千克行李

C、携带1件21千克、2件各11千克的行李

D、携带1件25千克、2件各8千克的行李

答案：ABD

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纸质客货票据由运输企业收入管理部门负责统一向印刷企业订印。其他任何企业、单位和部门，一律不准印刷、使用与客货票据相同样式的收款票据。

A. 正确

B. 错误

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具备（）条件，旅客可在12306网站办理现金购票先退票后车站退款的手续。

A. 旅客本人注册有12306账户

B. 旅客12306账户完成人脸核验

C. 现金车票为电子客票

D. 现金车票为纸质车票

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列车发生火灾、爆炸时，须立即停车，停车地点应（）。

A. 尽量避开特大桥梁

B. 尽量避开长大隧道

C. 选择便于旅客疏散的地点

D. 尽量避开车站

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按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速大型车站设有服务品牌。

A. 正确

B. 错误

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车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。()《应知应会-规范》

A. 正确

B. 错误

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各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），外皮清洁，内配的垃圾袋材质符合国家标准、厚度不小于（）。

A. 0.025毫米

B. 0.25毫米

C. 0.035毫米

D. 0.35毫米

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始发站在列车开车前（）min检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。中间站一般在列车到站前20min开始检票。《管规》

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

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包用（）时，应预先支付相当运费的20%定金。

A. 客车

B. 公务车

C. 餐车

D. 娱乐车

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发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（）接算。

A. 客运车站

B. 接算站

C. 线路连接站

D. 非接算站

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《客规》旅客购买车票后，丢失购票身份证件的怎么处理？

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