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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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旅客站房的位置要与（）相结合，建筑在靠市区居民集中的一侧。

A、城市规划

B、客流量

C、聚集人数

D、旅客需求

答案：A

2023年客运车间助理工程师招聘题库

儿童票的到站（）成人车票的到站。（应知应会-《客规》）

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受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票，非购票站不予办理。

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票、证、人不一致的情况包括（）。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）

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发生旅客集体拒绝下车时车站应做到哪些？

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陕西省高层次人才凭（）、（）在西安局集团公司管辖车站乘车，可享受绿色通道、软席贵宾室（商务座候车区）服务。西铁客函〔2021〕33号

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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。铁总办运（2015）60号

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下列符合客运人员发型要求的是（）。

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持"铁路e卡通"进站时，账户内余额不得少于（）元，账户内余额不足时不能扫码进站。《铁路e卡通使用管理办法》西铁客函〔2021〕147号

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动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以分散编组组成、两端设有司机室的一组列车。

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因不可抗力造成线路中断，在停止运行站或返回中途站退票时，退还全部票价。()应知应会-《细则》

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

旅客站房的位置要与（）相结合，建筑在靠市区居民集中的一侧。

A、城市规划

B、客流量

C、聚集人数

D、旅客需求

答案：A

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儿童票的到站（）成人车票的到站。（应知应会-《客规》）

A. 近于

B. 远于

C. 不得远于

D. 相同于

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受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票，非购票站不予办理。

A. 正确

B. 错误

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票、证、人不一致的情况包括（）。（应知应会-西铁客函〔2020〕176号）

A. 拒不提供本人有效身份证件原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或铁路乘车卡，人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

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发生旅客集体拒绝下车时车站应做到哪些？

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陕西省高层次人才凭（）、（）在西安局集团公司管辖车站乘车，可享受绿色通道、软席贵宾室（商务座候车区）服务。西铁客函〔2021〕33号

A. 三秦优才卡

B. 两院院士证

C. 优待卡

D. 建行优惠卡

点击查看答案

《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》在车站及乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，请勿影响站车环境卫生。铁总办运（2015）60号

A. 正确

B. 错误

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下列符合客运人员发型要求的是（）。

A. 客运人员剃光头

B. 女性客运人员短发不短于7厘米

C. 男性客运人员后部头发不长于衬衣领

D. 女性客运人员留过肩发

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持"铁路e卡通"进站时，账户内余额不得少于（）元，账户内余额不足时不能扫码进站。《铁路e卡通使用管理办法》西铁客函〔2021〕147号

A. 50

B. 50.5

C. 51

D. 51.5

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动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以分散编组组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 正确

B. 错误

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因不可抗力造成线路中断，在停止运行站或返回中途站退票时，退还全部票价。()应知应会-《细则》

A. 正确

B. 错误

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