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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

题目内容

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多选题

)

服务质量问题分类为（）。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题

D、服务质量重大问题

答案：ABCD

2023年客运车间助理工程师招聘题库

当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自（）合同。（应知应会-合同法）

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旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。（应知应会-合同法）

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车站进站检票时，发现旅客违章携带物品，（）。

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《高速铁路安全防护管理办法》铁路禁止或者限制携带的物品种类及其数量由国家铁路局会同公安部规定。铁路运输企业应当在高速铁路车站、列车等场所对禁止或者限制携带的物品种类及其数量进行公布，并通过广播、视频等形式进行宣传。（应急-中华人民共和国交通运输部令2020年第8号-第三十六条）

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销售( )，应当符合食品安全所需要的温度、隔离等特殊要求，防止交叉污染。

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办理"变更到站"需要收取手续费。()应知应会-《客规》

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12306网站新增列车晚点退票功能，以下描述正确的是（）。

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发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（）接算。

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毕业生凭（）可买一次学生票。

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距检票标记时间不超过30分钟的已进站状态的车票可以根据实际情况进行检票标志"回置"，取消检票记录。

题目内容

(

多选题

)

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

服务质量问题分类为（）。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题

D、服务质量重大问题

答案：ABCD

相关题目

当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自（）合同。（应知应会-合同法）

A. 变更

B. 解除

C. 履行

D. 服务

点击查看答案

旅客（）的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款。（应知应会-合同法）

A. 无票乘运

B. 超程乘运

C. 越级乘运

D. 持失效客票乘运

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车站进站检票时，发现旅客违章携带物品，（）。

A. 应拒绝进站

B. 动员旅客办理托运

C. 补收运费后放行

D. 均予以收缴或扣押

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

销售( )，应当符合食品安全所需要的温度、隔离等特殊要求，防止交叉污染。

A. 生鲜食品

B. 蔬菜

C. 面食

D. 熟食制品

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办理"变更到站"需要收取手续费。()应知应会-《客规》

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

12306网站新增列车晚点退票功能，以下描述正确的是（）。

A. 相关站需维护"应急情况晚点原退"功能中数据

B. 旅客应在列车开车前（晚点维护时间）在12306网站退票

C. 退票免收退票费

D. 接续乘车车票不能随同晚点列车一同办理原价退票手续

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发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（）接算。

A. 客运车站

B. 接算站

C. 线路连接站

D. 非接算站

点击查看答案

毕业生凭（）可买一次学生票。

A. 学生证

B. 学校书面证明

C. 居委会证明

D. 派遣证

点击查看答案

距检票标记时间不超过30分钟的已进站状态的车票可以根据实际情况进行检票标志"回置"，取消检票记录。

A. 正确

B. 错误

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服务质量问题分类为（ ）。

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