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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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多选题
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车站"四区一室"中的四区是指:( )和儿童候车娱乐区。

A、商务座候车专区

B、软席候车区

C、重点旅客候车区

D、母婴候车区

答案:ACD

2023年客运车间助理工程师招聘题库
乘意险实行实名制投保,一张火车票仅限购买一份乘意险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6859-4a64-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》有哪些情况时应当补收票款:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f930-074c-c037-4e681fd89c00.html
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线路中断,以下哪种情况不予退费?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f91c-eda7-c037-4e681fd89c00.html
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直通动车组列车一等座车最高超员率为( )。应知应会-《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f87e-fe74-c037-4e681fd89c00.html
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客运调度遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-685a-79fe-c037-4e681fd89c00.html
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站车遵循"无需求无干扰,有需求有服务"原则,通过( ),提高旅客出行效率和自助化水平。(应知应会-《动车组列车旅客运输管理实施细则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f86b-7fb9-c037-4e681fd89c00.html
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《客规》旅客购买车票后,丢失购票身份证件的怎么处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a87b-db46-c037-4e681fd89c00.html
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2021年4月28日,子洲车站K323次列车正在检票放行,站台一名旅客携带的轮椅不慎滑入股道,请问客运员应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a879-d9e6-c037-4e681fd89c00.html
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旅客列车在( ),应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。应知应会-《技规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f887-becd-c037-4e681fd89c00.html
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站车客运人员在接班前应遵守的规定是( )。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f865-dbec-c037-4e681fd89c00.html
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题目内容
(
多选题
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

车站"四区一室"中的四区是指:( )和儿童候车娱乐区。

A、商务座候车专区

B、软席候车区

C、重点旅客候车区

D、母婴候车区

答案:ACD

2023年客运车间助理工程师招聘题库
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乘意险实行实名制投保,一张火车票仅限购买一份乘意险。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6859-4a64-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》有哪些情况时应当补收票款:()

A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童,补收儿童优惠票票款。

B. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人,应补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

C. 持优待票未带证件

D. 主动补票或者经站、车同意上车补票的。

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线路中断,以下哪种情况不予退费?( )

A. 无票乘车加罚票款

B. 已使用至到站的车票

C. 携带品超大补收运费

D. 携带危险品补收运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f91c-eda7-c037-4e681fd89c00.html
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直通动车组列车一等座车最高超员率为( )。应知应会-《汇编》

A. 0.1

B. 0.05

C. 不得超员

D. 0.15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f87e-fe74-c037-4e681fd89c00.html
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客运调度遇有特殊情况,经客运主管部门同意,可批准旅客列车在不停车站临时停车。应知应会-《技规》。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-685a-79fe-c037-4e681fd89c00.html
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站车遵循"无需求无干扰,有需求有服务"原则,通过( ),提高旅客出行效率和自助化水平。(应知应会-《动车组列车旅客运输管理实施细则》)

A. 创新组织方式

B. 完善设备配置

C. 畅通进出站流线

D. 优化候乘环境

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f86b-7fb9-c037-4e681fd89c00.html
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《客规》旅客购买车票后,丢失购票身份证件的怎么处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a87b-db46-c037-4e681fd89c00.html
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2021年4月28日,子洲车站K323次列车正在检票放行,站台一名旅客携带的轮椅不慎滑入股道,请问客运员应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a879-d9e6-c037-4e681fd89c00.html
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旅客列车在( ),应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。应知应会-《技规》

A. 中途站

B. 上水站

C. 列车始发终到站

D. 客运枢纽站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f887-becd-c037-4e681fd89c00.html
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站车客运人员在接班前应遵守的规定是( )。(应知应会-《管规》)

A. 客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛

B. 客运人员接班前应备齐劳动保护用品

C. 严禁在接班前和工作中饮酒

D. 客运人员接班前必须进行专项业务培训

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