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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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旅服系统由()求助等子系统组成。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)

A、集成管理平台

B、客运广播、引导揭示

C、时钟、远程语音对讲

D、查询

答案:ABCD

2023年客运车间助理工程师招聘题库
《铁路旅客运输规程》家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注(),优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f937-1566-c037-4e681fd89c00.html
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对列车编制客运记录移交到站的精神异常旅客,接收后的车站应妥善看管并通知其( )或( )领回。《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》西铁客〔2021〕20号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f866-44e8-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)中提供重点旅客预约服务的形式有哪些?
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发生线路中断旅客要求退票时,( )。
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( )起码里程为20千米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f929-9aeb-c037-4e681fd89c00.html
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客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-684e-4b0d-c037-4e681fd89c00.html
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受助人员的车票办理退票或改签时,铁路车站( ),应退票款直接退回购票所用公务卡或账户,不得退给受助人员。应知应会-《汇编》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f87f-6290-c037-4e681fd89c00.html
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儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-684c-39f0-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的()进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f931-f812-c037-4e681fd89c00.html
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一名外交人员带一名年龄不足6周岁的儿童乘车,他们可免费携带物品( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f916-13e0-c037-4e681fd89c00.html
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
题目内容
(
多选题
)
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

旅服系统由()求助等子系统组成。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)

A、集成管理平台

B、客运广播、引导揭示

C、时钟、远程语音对讲

D、查询

答案:ABCD

2023年客运车间助理工程师招聘题库
相关题目
《铁路旅客运输规程》家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注(),优惠区间应加盖院校公章,每学年(10月1日至次年9月30日)可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间四次单程的学生优惠票。

A. 减价优惠区间

B. 火车票学生优惠卡的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的书面证明)

C. 身份信息

D. 学校校名

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对列车编制客运记录移交到站的精神异常旅客,接收后的车站应妥善看管并通知其( )或( )领回。《西安局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》西铁客〔2021〕20号

A. 家人

B. 家属

C. 监护人

D. 同行人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f866-44e8-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)中提供重点旅客预约服务的形式有哪些?
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发生线路中断旅客要求退票时,( )。

A. 中途站退还已收票价与已乘区间票价差额

B. 退票时,不收退票费

C. 在发站退还全部票价

D. 中断运输站返回发站的,退还全部票价

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( )起码里程为20千米。

A. 客票

B. 空调票

C. 行李

D. 包裹

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客货票据分为铁路纸质票据和铁路电子票据。

A. 正确

B. 错误

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受助人员的车票办理退票或改签时,铁路车站( ),应退票款直接退回购票所用公务卡或账户,不得退给受助人员。应知应会-《汇编》

A. 按规定核收退票费

B. 不收手续费

C. 不予办理

D. 按票价的5%核收退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f87f-6290-c037-4e681fd89c00.html
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儿童票的座别、到站应与成人车票相同。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-684c-39f0-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的()进行一致性核对,并记录旅客乘车信息的行为。

A. 车次信息

B. 身份信息

C. 乘车人

D. 有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f931-f812-c037-4e681fd89c00.html
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一名外交人员带一名年龄不足6周岁的儿童乘车,他们可免费携带物品( )。

A. 45千克

B. 35千克

C. 20千克

D. 30千克

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f916-13e0-c037-4e681fd89c00.html
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