铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的，旅客可在12306网站退票，自办理退票之日起（ ）内持乘车人有效购票证件原件和报销凭证办理退款手续。

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

A. 正确

B. 错误

A. 庄重美观

B. 标志鲜明

C. 设备齐全

D. 内外清洁

A. 正确

B. 错误

A. 客车到开时刻

B. 停靠站

C. 严禁携带危险品进站

D. 开始和停止进站时间

A. 应收票价，核收手续费

B. 应收和加收的票价，核收手续费

C. 全程票价并加收，核收手续费

D. 应收和加倍补收的票价，核收手续费

A. 硬座

B. 软座

C. 动车组二等座

D. 动车组一等座

A. 处1万元以上5万元以下的罚款

B. 处2万元以上10万元以下的罚款

C. 处3万元以上20万元以下的罚款

D. 处2000元以上2万元以下的罚款

A. 旅客乘降所，只办理旅客乘降业务

B. 不办理行李和包裹业务的车站

C. 不办理包裹业务的车站

D. 不办理客运业务的线路连接点车站