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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐( )

A、动车组列车卧铺

B、动车组一等座席

C、动车组商务座

D、可躺式卧铺

答案:ABD

2023年客运车间助理工程师招聘题库
客流分为( )等。(应知应会-《管规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f913-0902-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)中对在站内发现和列车上下交的无票流浪乞讨人员应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a873-e13e-c037-4e681fd89c00.html
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列车移交的危险品、违禁品应移交车站,由车站按照有关规定处理。()应知应会-《规范》
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车站派出所对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童),经本所或辖区公安部门查找确实无线索的,持捡拾报案证明及查找经过等相关材料(包括列车乘警编制订票记录),经当地民政部门批转并依法办理相关手续后,6周岁以下的送往当地救助管理站、综合性社会福利院或民政部门指定的机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-683e-e121-c037-4e681fd89c00.html
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下列关于动车组"复兴号"描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8fb-911f-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"( )再见"等服务用语。(应知应会-规范)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f910-ae3b-c037-4e681fd89c00.html
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特殊重点旅客可通过( )预约特殊重点旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8f9-80df-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,( )有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f920-75c6-c037-4e681fd89c00.html
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遇有( ),列车可责令其下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f895-578b-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)中对重点旅客的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a87b-6497-c037-4e681fd89c00.html
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可乘坐( )

A、动车组列车卧铺

B、动车组一等座席

C、动车组商务座

D、可躺式卧铺

答案:ABD

2023年客运车间助理工程师招聘题库
相关题目
客流分为( )等。(应知应会-《管规》)

A. 直通客流

B. 管内客流

C. 市郊客流

D. 长途客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f913-0902-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)中对在站内发现和列车上下交的无票流浪乞讨人员应如何处置?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a873-e13e-c037-4e681fd89c00.html
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列车移交的危险品、违禁品应移交车站,由车站按照有关规定处理。()应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

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车站派出所对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童),经本所或辖区公安部门查找确实无线索的,持捡拾报案证明及查找经过等相关材料(包括列车乘警编制订票记录),经当地民政部门批转并依法办理相关手续后,6周岁以下的送往当地救助管理站、综合性社会福利院或民政部门指定的机构。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-683e-e121-c037-4e681fd89c00.html
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下列关于动车组"复兴号"描述正确的是( )

A. "复兴号"动车组全程不得发售无座车票

B. 持铁路公免票的职工必须办理公免签证后方可乘坐

C. "复兴号"动车组车身不得制作任何形式的广告

D. "复兴号"动车组客运服务备品logo技术要求由路徽及CR组合

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《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"( )再见"等服务用语。(应知应会-规范)

A. 请

B. 您好

C. 谢谢

D. 对不起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f910-ae3b-c037-4e681fd89c00.html
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特殊重点旅客可通过( )预约特殊重点旅客服务。

A. 12306网站

B. 12306铁路客服电话预约

C. 12306微信平台

D. 西铁客运微信服务号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8f9-80df-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭调度命令乘车,( )有效。

A. 执行任务时期内

B. 一次乘车

C. 两次乘车

D. 抢险时期内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f920-75c6-c037-4e681fd89c00.html
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遇有( ),列车可责令其下车。

A. 违反国家法律、法规

B. 列车内寻衅滋事

C. 扰乱公共秩序

D. 精神病旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f895-578b-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客服务管理实施细则》(西铁客函〔2021〕33号)中对重点旅客的定义是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a87b-6497-c037-4e681fd89c00.html
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