《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）包含（ ）等内容。（应知应会-规范）

A. 客票票价

B. 附加票票价

C. 硬座票价

D. 软座票价

A. 客运专用设备

B. 客运管理设备

C. 客运使用设备

D. 客运监管设备

A. 蓝底白字

B. 白底蓝字

C. 黄底黑字

D. 紫底白字

A. 防撞装置

B. 安全护栏

C. 防撞标识

D. 防撞装置和警示图形标志

A. 90%

B. 80%

C. 95%

D. 100%

A. 车站调度

B. 总公司调度

C. 值班员

D. 客运调度

A. 正确

B. 错误

A. 不办理退票

B. 退还部分票价

C. 退还全部票价

D. 退还卧铺票价

A. 车站站台客运值班员

B. 车站站台客运员

C. 司机

D. 车辆乘务人员