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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是（）。应知应会-《规范》

A、男性客运人员剃光头

B、女性客运人员烫发

C、女性客运人员佩戴一副直径4毫米的耳钉

D、女性客运人员化淡妆上岗

答案：BD

2023年客运车间助理工程师招聘题库

根据铁路旅客车站客运设备应用情况，按照铁路专业分工，结合维护经费管理与支配实际，将与客运生产组织、旅客安全和服务质量直接相关的设备设施分为（）和（）。

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旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得（）。应知应会-《汇编》

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乘意险实行实名制投保，一张火车票仅限购买一份乘意险。

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《客规》对旅客违规携带品处置有何规定？

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《行规》启用热备动车组规定要求在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。（应急-行规第148条）

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（）所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。（应知应会-（运营客营电〔2014〕3117号）冒用身份信息购票处置）

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运输收入进款遵守先结账后交款原则，按日进行结账。

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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》所称导盲犬，是指经过特殊训练并取得导盲犬工作证（载有导盲犬使用者信息，盖有公安部门或残疾人联合会公章，或带有国际导盲犬联盟标识"IGDF"），用于辅助视力残疾人工作、乘车的服务犬。铁总办运（2015）60号

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依据《旅客列车车递公文管理办法》，涉密文件严禁采取车递公文渠道运送。

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车站售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

以下符合《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员着装规定的是（）。应知应会-《规范》

A、男性客运人员剃光头

B、女性客运人员烫发

C、女性客运人员佩戴一副直径4毫米的耳钉

D、女性客运人员化淡妆上岗

答案：BD

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A. 客运专用设备

B. 客运管理设备

C. 客运使用设备

D. 客运监管设备

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旅客应当接受并配合铁路运输企业在车站、列车实施的安全检查，不得（）。应知应会-《汇编》

A. 违法携带、夹带管制器具

B. 违法携带、托运烟花爆竹

C. 违法携带、托运枪支弹药等危险物品

D. 违法携带香烟

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乘意险实行实名制投保，一张火车票仅限购买一份乘意险。

A. 正确

B. 错误

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《客规》对旅客违规携带品处置有何规定？

点击查看答案

《行规》启用热备动车组规定要求在站内组织旅客换乘时，应尽量安排在同一站台的两个站台面进行。（应急-行规第148条）

A. 正确

B. 错误

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（）所在地车站设立冒用身份信息处置专窗将告知确认书留存备查。（应知应会-（运营客营电〔2014〕3117号）冒用身份信息购票处置）

A. 省市级以上城市

B. 区级以上城市

C. 省会城市

D. 地市级以上城市

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运输收入进款遵守先结账后交款原则，按日进行结账。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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依据《旅客列车车递公文管理办法》，涉密文件严禁采取车递公文渠道运送。

A. 正确

B. 错误

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车站售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。

A. 正确

B. 错误

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