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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

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《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定，重点旅客指老、（）孕旅客。

A、弱、病、残

B、幼、伤、残

C、弱、伤、残

D、幼、病、残

答案：D

2023年客运车间助理工程师招聘题库

（）场所明显位置设置"商务座优先"公告标识。（应知应会-局《完善高铁车站商务座服务实施细则》）

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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

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客货营业单位向银行送存运输收入进款时，从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行，应由银行派人护送或使用机动车辆护送。

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遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

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持通勤乘车证可以乘坐（）。

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铁路职工持电子客票签证票，凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

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按照《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车长和（）的对讲机要具备录音功能。。

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如旅客要求暂存车站时，由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》，注明并通知旅客（）个工作日的领取时限，逾期视为主动放弃。

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）中对在站内发现和列车上下交的无票流浪乞讨人员应如何处置？

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《客规》规定哪些情况不办理退票？

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2023年客运车间助理工程师招聘题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.4规定，重点旅客指老、（）孕旅客。

A、弱、病、残

B、幼、伤、残

C、弱、伤、残

D、幼、病、残

答案：D

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（）场所明显位置设置"商务座优先"公告标识。（应知应会-局《完善高铁车站商务座服务实施细则》）

A. 取票

B. 安检

C. 验证

D. 验票

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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（）计算。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

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客货营业单位向银行送存运输收入进款时，从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行，应由银行派人护送或使用机动车辆护送。

A. 正确

B. 错误

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遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（）以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

A. 30天

B. 90天

C. 180天

D. 一年

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持通勤乘车证可以乘坐（）。

A. 动车组列车二等座席

B. 动车组一等座席

C. 国际列车

D. 普速旅客列车

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铁路职工持电子客票签证票，凭居民身份证可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A. 正确

B. 错误

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按照《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车长和（）的对讲机要具备录音功能。。

A. 车站站台客运值班员

B. 车站站台客运员

C. 司机

D. 车辆乘务人员

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如旅客要求暂存车站时，由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》，注明并通知旅客（）个工作日的领取时限，逾期视为主动放弃。

A. 2

B. 3

C. 5

D. 4

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《铁路旅客服务管理实施细则》（西铁客函〔2021〕33号）中对在站内发现和列车上下交的无票流浪乞讨人员应如何处置？

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《客规》规定哪些情况不办理退票？

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