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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,按下列规定赔偿:()

A、旅客出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿;

B、自行报价为准

C、以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。

D、按照实际价值赔偿

答案:AC

2023年客运车间助理工程师招聘题库
《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"( )再见"等服务用语。(应知应会-规范)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f910-ae3b-c037-4e681fd89c00.html
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使用无线设备进行作业前,作业人员必须认真进行( ),试机正确后,方可进行作业。应知应会-(局<客运无线对讲机管理办法>)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f86e-bb1b-c037-4e681fd89c00.html
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发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应知应会-《汇编》-人身伤害)
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旅客乘坐普速旅客列车发生误乘需免费送回时,以下组织正确的是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f89e-7a50-c037-4e681fd89c00.html
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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)对音视频记录仪的技术要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a876-aae0-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f90b-b501-c037-4e681fd89c00.html
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车站监控录像设备的录像保存期限为( ),涉及旅客人身伤害的不少于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f917-ca6c-c037-4e681fd89c00.html
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现场出现电子票号缺失或票号未连续使用时,应当分别登账,并按票据丢失事故规定计算事故金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6876-ad2a-c037-4e681fd89c00.html
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依据《中华人民共和国传染病防治法》的规定,( )不能通过火车出行.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f85b-884d-c037-4e681fd89c00.html
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《客规》第九条:旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f90e-fe9d-c037-4e681fd89c00.html
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

《铁路旅客运输规程》在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任。旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价格的,按下列规定赔偿:()

A、旅客出具发票(或者其他有效证明)证明购买价格时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值予以赔偿;

B、自行报价为准

C、以处理单位所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。

D、按照实际价值赔偿

答案:AC

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》使用普通话,表达准确,口齿清晰。服务语言表达规范、准确,使用"( )再见"等服务用语。(应知应会-规范)

A. 请

B. 您好

C. 谢谢

D. 对不起

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f910-ae3b-c037-4e681fd89c00.html
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使用无线设备进行作业前,作业人员必须认真进行( ),试机正确后,方可进行作业。应知应会-(局<客运无线对讲机管理办法>)

A. 试机

B. 清洁设备

C. 充电作业

D. 放电作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f86e-bb1b-c037-4e681fd89c00.html
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发生人身伤害,以下哪种情况属车站责任?( )(应知应会-《汇编》-人身伤害)

A. 因车站客运工作人员违章作业、过失造成旅客人身伤害的

B. 列车车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

C. 车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的

D. 列车客运工作人员对设备管理不善造成旅客人身伤害的

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旅客乘坐普速旅客列车发生误乘需免费送回时,以下组织正确的是:( )

A. 可安排就近动力集中动车组送回

B. 可安排就近动车组列车送回

C. 必须安排同等级普速列车送回

D. 可安排高于原列车等级的普速旅客列车送回

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《客运站车音视频记录仪管理办法》(西铁客函〔2018〕463号)对音视频记录仪的技术要求是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a876-aae0-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f90b-b501-c037-4e681fd89c00.html
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车站监控录像设备的录像保存期限为( ),涉及旅客人身伤害的不少于( )。

A. 15天;1年

B. 21天;1年

C. 15天;6个月

D. 21天;6个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f917-ca6c-c037-4e681fd89c00.html
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现场出现电子票号缺失或票号未连续使用时,应当分别登账,并按票据丢失事故规定计算事故金额。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6876-ad2a-c037-4e681fd89c00.html
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依据《中华人民共和国传染病防治法》的规定,( )不能通过火车出行.

A. 确诊患者

B. 疑似患者

C. 检查阳性

D. 密切接触者

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《客规》第九条:旅客的义务是( )。(应知应会-《客规》)

A. 支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别

B. 遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站

C. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全

D. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

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