《铁路旅客运输规程》旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后（）；同行人同样办理。

A. 有效身份证号码

B. 优惠乘车区间

C. 入学日期

D. 优惠乘车次数

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

A. 女性客运人员留过肩发

B. 女性客运人员短发不短于7厘米

C. 客运人员剃光头

D. 男性客运人员后部头发不长于衬衣领

A. 人定岗

B. 人定栓

C. 栓定岗

D. 栓定车

A. 旅客伤亡

B. 路外伤亡

C. 轻伤

D. 重伤

A. 客快

B. 客快卧

C. 客特快

D. 客特快卧

A. 列车停站时刻

B. 列车停站办客股道

C. 列车编组

D. 车站检票口布局

A. 5

B. 7

C. 10

D. 3

A. 专业责任划分制；建议旅客拨打12306电话

B. 首问首诉负责制；建议旅客拨打12306电话

C. 首问首诉负责制；指引到相应岗位

D. 专业责任划分制；指引到相应岗位