候车室（区）旅客可视范围内有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。()应知应会-《规范》

A. 动车组列车卧铺

B. 动车组一等座席

C. 动车组商务座

D. 可躺式卧铺

A. 正确

B. 错误

A. 防抢

B. 防盗

C. 防火

D. 防虫

A. 正确

B. 错误

A. 编写客运记录，加盖站名戳

B. 填写退票报销证明

C. 开具书面证明，加盖站名戳

D. 开具退票费报销证明。

A. 铁路旅客运输规程

B. 铁路旅客运输管理规则

C. 铁路客运运价规则

D. 铁路旅客运输办理细则

A. "以上"

B. "下列"

C. "以内

D. "以前"

A. 2000人

B. 2400人

C. 2500

D. 1800

A. 五

B. 四

C. 三

D. 六