客货营业单位运输收入进款必须在收款次日12点前送存银行，并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

A. 专业责任划分制；建议旅客拨打12306电话

B. 首问首诉负责制；建议旅客拨打12306电话

C. 首问首诉负责制；指引到相应岗位

D. 专业责任划分制；指引到相应岗位

A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

A. 北京西至长沙硬座空客特快票价-北京西至岳阳硬座空客特快票价+400千米硬卧票价

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A. 客运专用设备

B. 客运管理设备

C. 客运使用设备

D. 客运监管设备

A. 广播寻找

B. 妥善保管

C. 张贴公告

D. 及时上交

A. 生鲜食品

B. 蔬菜

C. 面食

D. 熟食制品

A. 正确

B. 错误

A. 乘车凭证为乘车人购票时所使用的有效身份证件

B. 使用同行成人有效证件购票的儿童乘车凭证为同行成人的有效身份证件

C. 报销凭证可作为乘车凭证

D. 行程信息提示可作为乘车凭证

A. 公布票价

B. 执行票价

C. 实行票价

D. 现行票价

A. 正确

B. 错误