客运突发事件报告实行属地报告。车站由客运值班员在事件发生2小时内向西安局集团公司调度所客运调度报告。

A. 客车停靠时刻

B. 旅客走行距离

C. 开车时间

D. 客流

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 按规定可使用的有效护照

A. 按钮

B. 拉杆

C. 触电保护器

D. 升降性能

A. 45千克

B. 35千克

C. 20千克

D. 30千克

A. 收回原票，换发新票

B. 发售一张补价票，随同原票使用有效

C. 发售一张差价票

D. 重新补收全价票

A. 旅服系统设备

B. 售票系统设备

C. 服务设备

D. 特殊用途设备

A. 动车组列车卧铺

B. 动车组一等座席

C. 动车组商务座

D. 可躺式卧铺

A. 30；10

B. 20；10

C. 30；5

D. 20；5

A. 正确

B. 错误