《旅客列车减编、停运等问题处置办法》对列车移交降等席位的旅客时，车站应积极采取措施，干部上岗，指导站车交接，做好旅客安抚，尽力提供专门区域、窗口，为旅客办理退差手续，核收退票费。（应急-西铁客函〔2019〕62号）

A. 正确

B. 错误

A. 普速小型车站

B. 晚点列车

C. 乘降所

D. 响铃设备故障

A. 以人为本管理

B. 依法管理

C. 安全风险管理

D. 制度化管理

A. 正确

B. 错误

A. 送交公安部门处理

B. 追补应收和加收票款，核收手续费

C. 补收所乘区间票款，核收手续费

D. 按规定进行罚款

A. 正确

B. 错误

A. 变径

B. 签证

C. 退票

D. 延长

A. 客运员

B. 公安民警

C. 客运值班员

D. 客运主任