7月30日，K1032次列车开出西安站，由于当班检票员宣传不到位使得候车室内8名该次列车旅客漏乘，造成旅客投诉。问此问题应定性为服务质量一般问题。

A. 乘车日期、径路、票价、座别

B. 车次、票价、到站、座别

C. 乘车日期、车次、到站、座别

D. 车次、发站、径路、有效期

A. 普速车软座、软卧

B. 动车组列车一等座，卧铺及以下等级席位

C. 普速车高级软卧

D. 动车组商级软卧

A. 3年

B. 1年

C. 2年

D. 6个月

A. 庄重美观

B. 整洁卫生

C. 设备齐全

D. 标志鲜明

A. 正确

B. 错误

A. 出站

B. 购票

C. 乘车

D. 使用本人坐席

A. 持用伪造、涂改、借用、冒用乘车凭证乘车

B. 越席

C. 占用站车公共区域、设施

D. 殴打、谩骂、骚扰或歪曲事实、恶意诋毁铁路工作人员

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 旅藏确认函

B. 有效身份证件原件

C. 车票

D. 旅客本人