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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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简答题
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铁路乘车证有哪几种类型?

答案:答:铁路乘车证主要有以下9类: ①软席全年定期乘车证; ②软席乘车证(含单程、往返、临时定期); ③硬席全年定期乘车证;④硬席临时定期乘车证; ⑤硬席乘车证(含单程、往返);⑥便乘证;⑦通勤乘车证(含通学、定期);⑧就医乘车证(含往返、临时定期、全年定期); ⑨探亲乘车证(含单程、往返)。

2023年客运车间助理工程师招聘题库
高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6856-9eb4-c037-4e681fd89c00.html
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铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f84e-9db5-c037-4e681fd89c00.html
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( )情况,旅客需在车站领取退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8ae-eff2-c037-4e681fd89c00.html
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《客规》对儿童旅行有何限制?儿童票的发售是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a875-40b1-c037-4e681fd89c00.html
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( )为车站与列车长、列车乘警联系频道。应知应会-(局<客运无线对讲机管理办法>)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f86f-8096-c037-4e681fd89c00.html
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线路中断后,旅客买票绕道乘车时,车站应按( )计算票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f861-4b94-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中明确要求车站签有结合部安全协议的部门是( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f86f-1fd2-c037-4e681fd89c00.html
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相关单位根据列车运行图文件公布的( )及开停检票时间规则等,编制车站业务模板。(应知应会-《旅客服务系统业务管理规则》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f84f-d262-c037-4e681fd89c00.html
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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件报告实行属地报告。车站由站长或值班站长在事件发生2小时内向西安局集团公司调度所客运调度报告。(应急-西铁客函〔2020〕410号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6867-2ac0-c037-4e681fd89c00.html
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办理站车交接,重联动车组列车在( )。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f86f-e3c1-c037-4e681fd89c00.html
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
题目内容
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简答题
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

铁路乘车证有哪几种类型?

答案:答:铁路乘车证主要有以下9类: ①软席全年定期乘车证; ②软席乘车证(含单程、往返、临时定期); ③硬席全年定期乘车证;④硬席临时定期乘车证; ⑤硬席乘车证(含单程、往返);⑥便乘证;⑦通勤乘车证(含通学、定期);⑧就医乘车证(含往返、临时定期、全年定期); ⑨探亲乘车证(含单程、往返)。

2023年客运车间助理工程师招聘题库
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高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。( )应知应会-《规范》

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6856-9eb4-c037-4e681fd89c00.html
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铁路职工(含国铁控股合资铁路公司职工)可以持铁路乘车证乘坐动车组列车。其中,持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐动车组列车( )。

A. 卧铺

B. 一等坐席

C. 商务席

D. 特等座

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( )情况,旅客需在车站领取退款。

A. 现金票在12306网站退票

B. 已换取报销凭证车票在12306网站退票

C. 现金票在列车上办理降级退差

D. 已换取报销凭证车票在列车上办理降级退差

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8ae-eff2-c037-4e681fd89c00.html
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《客规》对儿童旅行有何限制?儿童票的发售是如何规定的?
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( )为车站与列车长、列车乘警联系频道。应知应会-(局<客运无线对讲机管理办法>)

A. 频道1

B. 频道2

C. 频道3

D. 频道4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f86f-8096-c037-4e681fd89c00.html
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线路中断后,旅客买票绕道乘车时,车站应按( )计算票价。

A. 远径路

B. 近径路

C. 实际径路

D. 最短径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f861-4b94-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中明确要求车站签有结合部安全协议的部门是( )。应知应会-《规范》

A. 保洁、商业、物业、广告、安检、高铁快件

B. 公安、安检、高铁快件

C. 消防、防疫、高铁快件

D. 广告、安检、消防

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f86f-1fd2-c037-4e681fd89c00.html
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相关单位根据列车运行图文件公布的( )及开停检票时间规则等,编制车站业务模板。(应知应会-《旅客服务系统业务管理规则》)

A. 列车停站时刻

B. 列车停站办客股道

C. 列车编组

D. 车站检票口布局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f84f-d262-c037-4e681fd89c00.html
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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》客运突发事件报告实行属地报告。车站由站长或值班站长在事件发生2小时内向西安局集团公司调度所客运调度报告。(应急-西铁客函〔2020〕410号)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6867-2ac0-c037-4e681fd89c00.html
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办理站车交接,重联动车组列车在( )。应知应会-《规范》

A. 列车运行方向前组第7、8号车位之间

B. 2、3号车位之间

C. 4、5号车位之间

D. 1、2号车位之间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f86f-e3c1-c037-4e681fd89c00.html
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