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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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《客规》对旅客遗失物品处置有何规定?

答案:答:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终到站。车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在12306网站或车站进行公告。失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收保管费。鲜活易腐物品和食品不负责保管。无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。

2023年客运车间助理工程师招聘题库
车站各厕所公示的"( )"由车站设备维修工作人员担当。应知应会-《客运站车厕所管理实施细则》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f871-0447-c037-4e681fd89c00.html
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车站对持用的( )乘车证免打查验标记。《铁路乘车证管理办法》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8ef-0679-c037-4e681fd89c00.html
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两个15周岁的儿童可以共用一张卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-684a-2e5f-c037-4e681fd89c00.html
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旅客列车仅在( )等特殊情况下,经铁路局调度所值班主任准许,方可反方向运行。应知应会-《技规》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f889-ceae-c037-4e681fd89c00.html
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《价规》规定如何计算旅客票价?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a86c-473f-c037-4e681fd89c00.html
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按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于1.7米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-685c-e023-c037-4e681fd89c00.html
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旅服系统由()求助等子系统组成。(应知应会-西铁客〔2020〕10号)
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车站高铁快件营业场所外应设机动车作业场地和停车位。()《应知应会-规范》
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《普速铁路客运管理规则》(西铁客〔2020〕179号)中对超员有具体规定?
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《旅客列车减编、停运等问题处置办法》对列车移交降等席位的旅客时,车站应积极采取措施,干部上岗,指导站车交接,做好旅客安抚,尽力提供专门区域、窗口,为旅客办理退差手续,核收退票费。(应急-西铁客函〔2019〕62号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6865-d9ca-c037-4e681fd89c00.html
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《客规》对旅客遗失物品处置有何规定?

答案:答:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车前方站或终到站。车站应设失物招领处,对本站发现或列车移交的旅客遗失物品,要及时登记、妥善保管,并在12306网站或车站进行公告。失主来领取时,应查验有效身份证件,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收。铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收保管费。鲜活易腐物品和食品不负责保管。无人认领的遗失物品按国家有关规定处理。

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