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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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《客规》对旅客违规携带品处置有何规定?

答案:答:1.在乘车站禁止进站上车。2.在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。3.发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。危险品交前方停车站处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。4.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。5.补收运费时,不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时,自始发站起计算。

2023年客运车间助理工程师招聘题库
《铁路旅客运输规程》铁路稽查人员凭()可以在车内验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f93e-14a1-c037-4e681fd89c00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)中对涉诉单位现场调查处理投诉的规定是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a876-32dd-c037-4e681fd89c00.html
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陕西省高层次人才凭( )、( )在西安局集团公司管辖车站乘车,可享受绿色通道、软席贵宾室(商务座候车区)服务。西铁客函〔2021〕33号
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高铁车站拟从事客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员岗位的,从事客运服务工作须满5年。()。应知应会-《规范》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-684f-294a-c037-4e681fd89c00.html
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动车组儿童、学生、伤残军人优惠票价高于动车组折扣票价时,票价执行动车组折扣票价。
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动车组列车在站吸污、上水作业完毕、设备撤除后,由( )确认后分别汇报车站站台客运人员。应知应会-《行细》
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遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
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对旅客携带品超重不足( )时,应免收运费。
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顺线路行走时应走( ),并随时警觉前后列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8c9-b7db-c037-4e681fd89c00.html
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特定运价是对一些特殊运输方式和特殊运价区段而制定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8c9-5991-c037-4e681fd89c00.html
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简答题
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

《客规》对旅客违规携带品处置有何规定?

答案:答:1.在乘车站禁止进站上车。2.在车内或下车站,对超过免费重量的物品,其超重部分应自上车站至下车站补收行李运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、活动物,按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费。3.发现危险品或禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收上车站至下车站行李运费。危险品交前方停车站处理;涉嫌违法犯罪的送交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。4.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。5.补收运费时,不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时,自始发站起计算。

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遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

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