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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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《客运设备设施用管修管理办法》(西铁客〔2020〕103号)中客运专用设备指的是什么?

答案:答:客运专用设备是指由客运部门负责使用、维护管理的设备设施,主要包括客票、旅客服务、客运管理、客服语音、行包、客运电梯、安检、智能广播、标识、饮水、服务台、移动作业终端、座椅、垃圾箱等设备设施。

2023年客运车间助理工程师招聘题库
车票中包括客票和( )两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f908-7bba-c037-4e681fd89c00.html
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7名旅客在绥德站持当日K546次代用票1张,要求办理分票手续,其中3人乘坐当日当次车,其余4人改乘次日K546次列车,车站应收手续费( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8fe-caa7-c037-4e681fd89c00.html
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旅游专列编组中宿营车不收停留费。
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过轨运输是指国家铁路与( )间的相互运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8bf-dd87-c037-4e681fd89c00.html
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现金交接应当面清点,不准以支票套取现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6875-80f0-c037-4e681fd89c00.html
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《行细》动车组车站上水作业要求:车辆部门负责动车组在动车段(所)内的上水作业,客运部门负责动车组列车在车站的上水作业。(应急-行细第23条)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569f-6868-bffb-c037-4e681fd89c00.html
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凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8c3-aa82-c037-4e681fd89c00.html
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车站退还带有"行"字戳迹的车票时,应( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8dc-f98f-c037-4e681fd89c00.html
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动车组长期停放的车站应设( )。《技规》140条
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f878-f873-c037-4e681fd89c00.html
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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)中涉诉单位与旅客电话沟通有哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a875-f7e0-c037-4e681fd89c00.html
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

《客运设备设施用管修管理办法》(西铁客〔2020〕103号)中客运专用设备指的是什么?

答案:答:客运专用设备是指由客运部门负责使用、维护管理的设备设施,主要包括客票、旅客服务、客运管理、客服语音、行包、客运电梯、安检、智能广播、标识、饮水、服务台、移动作业终端、座椅、垃圾箱等设备设施。

2023年客运车间助理工程师招聘题库
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车票中包括客票和( )两部分。

A. 加快票

B. 卧铺票

C. 附加票

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7名旅客在绥德站持当日K546次代用票1张,要求办理分票手续,其中3人乘坐当日当次车,其余4人改乘次日K546次列车,车站应收手续费( )。

A. 4元

B. 14元

C. 6元

D. 7元

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旅游专列编组中宿营车不收停留费。

A. 正确

B. 错误

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过轨运输是指国家铁路与( )间的相互运输。

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B. 地方铁路

C. 合资铁路

D. 特殊运价区段

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现金交接应当面清点,不准以支票套取现金。

A. 正确

B. 错误

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《行细》动车组车站上水作业要求:车辆部门负责动车组在动车段(所)内的上水作业,客运部门负责动车组列车在车站的上水作业。(应急-行细第23条)

A. 正确

B. 错误

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凡要求单独使用加挂车辆或加开专用列车时,均按( )办理。

A. 临客

B. 加挂

C. 专用

D. 包车

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车站退还带有"行"字戳迹的车票时,应( )

A. 不予退票

B. 先办理退票手续后行李变更手续

C. 将托运的行李取消托运

D. 将托运的行李改按包裹托运

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动车组长期停放的车站应设( )。《技规》140条

A. 动车组存车线

B. 专用线

C. 停车库

D. 固定站台

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《旅客投诉处理管理实施细则》(西铁客函〔2018〕481号)中涉诉单位与旅客电话沟通有哪些规定?
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