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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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2023年客运车间助理工程师招聘题库
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《客规》对车票票价是规定的?铁路运输企业调整票价时有何规定?

答案:答:车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

2023年客运车间助理工程师招聘题库
站段要做好对失信人失信行为证据的管理,相关证据应保存( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8d9-a797-c037-4e681fd89c00.html
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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》(西铁客函〔2020〕410号)中对信息上报的原则是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a872-e648-c037-4e681fd89c00.html
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填写代用票时,人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用( )划消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8c8-9979-c037-4e681fd89c00.html
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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8c4-1089-c037-4e681fd89c00.html
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《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》中规定:选择接续换乘功能后,系统根据各铁路局维护的换乘站及换乘时间,按旅客指定( ),推荐同站或同城车站间两段均有余票的一次换乘方案。(应知应会-《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8f2-f639-c037-4e681fd89c00.html
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旅客票价附加票票价分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8cf-f9ee-c037-4e681fd89c00.html
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《铁路旅客运输规程》儿童优惠票的()应与同行成年人所持车票相同,其到站不得远于成年人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f936-4203-c037-4e681fd89c00.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8d0-5ea8-c037-4e681fd89c00.html
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( )属于客运收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f92c-0835-c037-4e681fd89c00.html
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华山站客运员拾到旅客提包一件,内有衣服10件,手机1部,手表1块,提包总计6千克,经查失主旅客系西安人,已乘列车到达西安站,旅客要求通过铁路向西安站转送该提包,问西安站接到遗失品后如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8f8-b504-c037-4e681fd89c00.html
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2023年客运车间助理工程师招聘题库

《客规》对车票票价是规定的?铁路运输企业调整票价时有何规定?

答案:答:车票票价为旅客购票时的适用票价。铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。

2023年客运车间助理工程师招聘题库
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站段要做好对失信人失信行为证据的管理,相关证据应保存( )年。

A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8d9-a797-c037-4e681fd89c00.html
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《客运突发事件及重要信息快速通报实施办法》(西铁客函〔2020〕410号)中对信息上报的原则是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000356a1-a872-e648-c037-4e681fd89c00.html
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填写代用票时,人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写,不用栏用( )划消。

A. ※

B. △

C. #

D. ◎

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发售去边境地区的车票时,应要求旅客出示国务院铁路主管部门、公安部规定的( )。

A. 护照

B. 边境居民证

C. 身份证

D. 边境通行证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8c4-1089-c037-4e681fd89c00.html
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《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》中规定:选择接续换乘功能后,系统根据各铁路局维护的换乘站及换乘时间,按旅客指定( ),推荐同站或同城车站间两段均有余票的一次换乘方案。(应知应会-《关于落实接续换乘方案推荐服务的通知》)

A. 日期

B. 出发地

C. 目的地

D. 乘车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8f2-f639-c037-4e681fd89c00.html
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旅客票价附加票票价分为( )。

A. 儿童票价

B. 加快票价

C. 卧铺票价

D. 空调票票价

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《铁路旅客运输规程》儿童优惠票的()应与同行成年人所持车票相同,其到站不得远于成年人车票的到站。

A. 乘车日期

B. 车次

C. 席别

D. 铺位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f936-4203-c037-4e681fd89c00.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。

A. 已收与已乘区间空调票价票款

B. 未使用区间的空调票价

C. 全程空调票价

D. 已乘与未乘区间空调票价差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f8d0-5ea8-c037-4e681fd89c00.html
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( )属于客运收入。

A. 旅客票款

B. 客运杂费

C. 行包运费

D. 铁路建设基金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003569c-f92c-0835-c037-4e681fd89c00.html
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华山站客运员拾到旅客提包一件,内有衣服10件,手机1部,手表1块,提包总计6千克,经查失主旅客系西安人,已乘列车到达西安站,旅客要求通过铁路向西安站转送该提包,问西安站接到遗失品后如何处理?

A. 西安站应在遗失品登记簿上详细登记

B. 西安站可以不在遗失品登记簿上进行登记,直接转交旅客

C. 遗失品需通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,到站按品类补收运费

D. 填写客运记录和行李、包裹交接证,交列车行李员签收

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