2021年4月28日，子洲车站K323次列车正在检票放行，站台一名旅客携带的轮椅不慎滑入股道，请问客运员应如何处理？

答案：答：⑴迅速处置：发现作业车辆（设备）坠入股道影响行车、危及旅客安全时，在列车已接近情况下，现场作业人员迅速将对讲机调频调至普速司机CH3，联控司机停车；（或联控车站值班员同样给分）在列车未接近或未发车的情况下，迅速报告车站值班员和值班干部，说明影响情况，车站值班员果断呼停或停发本股道列车。⑵维持秩序：客运人员要做好站台秩序维护，阻止旅客进入救援现场。⑶设置防护：在得到车站值班员停止接发车的通知后，安排人员进行防护，并派人进入股道，迅速清理并移至站台（线路）安全距离外。⑷解除防护：现场清理完毕，客运值班员使用对讲机通知车站值班员“0号，*站台*道现场清理完毕，可以接（发）车”，车站值班员在得到现场物品清理完毕、不影响行车的报告后，重新组织行车。