答案：答：１、旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。２、旅客在列车上、 出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站，在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录。在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起３０日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票 ( 如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续，办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票。无出站记录的，办理退票时，不收退票费。
答案：答：１、旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。２、旅客在列车上、 出站前丢失证件的，须先办理补票手续，凭后补车票检票出站，在列车上办理时，列车核验席位使用正常的，开具客运记录。在车站办理时，车站核验车票无出站检票记录的，开具客运记录。旅客应在乘车日期之日起３０日以内，凭该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明和后补车票 ( 如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录)，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续，办理退票手续时，如核查丢失证件所购原票有出站记录的，后补车票不予退票。无出站记录的，办理退票时，不收退票费。
A. 正确
B. 错误
A. 一年
B. 6个月
C. 30天
D. 15天
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 旅客信息
B. 住址
C. 单位
D. 联系方式
A. "Y"字头的车次
B. "G"字头的车次
C. "D"字头的车次
D. "C"字头的车次
A. 往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费
B. 返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费
C. 往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
D. 返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费
