班组质量管理的基本任务在于防止不合格的产生和对（ ）的控制，并改进产品加工和服务提供的质量。

A. 禁止

B. 警告

C. 指令

D. 提示

A. 策划

B. B实施

C. C检查

D. D处置

A. 和悦

B. 灵活

C. 敏锐

D. 豁达

A. 是一个人经常的行为特征

B. 因适应环境而产生的惯性行为倾向

C. 包括显性行为特征和隐性心理倾向

D. 包括隐性行为特征和显性心理倾向

A. 十分重要

B. 十分关键

C. 十分特殊

D. 十分必要

A. 管理素质

B. 精神境界

C. 处事为人

D. 工作态度

A. 心理疾病

B. 生理疾病

C. 心身疾病

D. 身心疾病

A. 基础化

B. 专业化

C. 理性化

D. 民主化