（ ）就是善于倾听员工心声，妥善处理员工意见，耐心坦诚地解决问题。

A. 管理素质

B. 精神境界

C. 处事为人

D. 工作态度

A. 自检

B. 互检

C. 专检

D. 他检

A. 自由

B. 平等

C. 法制

D. 和谐

A. 人的因素

B. 物的因素

C. 环境因素

D. 管理因素

A. 情绪

B. 压力

C. 焦虑

D. 生气

A. 两

B. 三

C. 四

D. 五

A. 你可以再解释的清楚一点吗

B. 能谈谈你对这件事情的看法吗

C. 难道你不认为这样是不对的吗

D. 你能不能说的再详细一点

A. 合理使用设备

B. 精心保养设备

C. 及时维修设备

D. 按时购置设备

A. 策划

B. 实施

C. 检查

D. 处置