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2.2024班组长复习题（综合)

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2.2024班组长复习题（综合)

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劳动防护用品就是劳动者在劳动过程中为防御物理、化学、生物等有害因素伤害人体而穿戴和配备的各种物品的总称。（）

答案：A

2.2024班组长复习题（综合)

团结奋斗是中国人民创造历史伟业的必由之路

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员工的动力一般包括潜在力和需求力（）。

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人民铁路为人民是调解铁路经济效益和（）的根本原则。

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8S管理中的“清洁”就是在清扫的基础上把卫生搞彻底。（）

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下列关于班组长与上司沟通的技巧的说法，错误的是（）。

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班组设备管理的要求中的“三好”是管理好、使用好和（）。

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竞争性强，个性倔强，是（）型性格的人。

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服务质量就是满足顾客需求，并且一次把事情做对。如铁路运输中，“( )准确、正点、”等基本要求。

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工伤医务鉴定为1-6级（不含从事工作的5-6级）工伤人员；（）当年的年休假。

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员工受激励的程度越大，他们的业绩就越好，反之就越差。（）

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2.2024班组长复习题（综合)

劳动防护用品就是劳动者在劳动过程中为防御物理、化学、生物等有害因素伤害人体而穿戴和配备的各种物品的总称。（）

答案：A

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团结奋斗是中国人民创造历史伟业的必由之路

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员工的动力一般包括潜在力和需求力（）。

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人民铁路为人民是调解铁路经济效益和（）的根本原则。

A. 社会效益

B. 旅客和货主效益

C. 个人效益

D. 集体效益

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8S管理中的“清洁”就是在清扫的基础上把卫生搞彻底。（）

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下列关于班组长与上司沟通的技巧的说法，错误的是（）。

A. 言简意赅

B. 及时做记录

C. 选择时机

D. 多用模棱两可的词

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班组设备管理的要求中的“三好”是管理好、使用好和（）。

A. 维修好

B. 保管好

C. 交接好

D. 台账记好

点击查看答案

竞争性强，个性倔强，是（）型性格的人。

A. A

B. B

C. C

D. D

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服务质量就是满足顾客需求，并且一次把事情做对。如铁路运输中，“( )准确、正点、”等基本要求。

A. 安全

B. 微笑

C. 无误

D. 事故

点击查看答案

工伤医务鉴定为1-6级（不含从事工作的5-6级）工伤人员；（）当年的年休假。

A. 享受

B. 不享受

C. 享受一半

D. 可以享受

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员工受激励的程度越大，他们的业绩就越好，反之就越差。（）

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