421.国家电网有限公司供电服务“十项承诺 ”中，对于“ 电费服务温馨便利 ”的承诺包括( ) 。

A. 　到 2025 年基本建成具有中国特色国际领先的能源互联网

B. 　到 2025 年实现非化石能源站一次能源比重达 20%

C. 　到 2025 年实现电能站终端能源消费比重达到 30%

D. 　到 2025 年实现跨省跨区输电能力达到 3 亿千瓦

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　A+级

B. 　A 级

C. 　B 级

D. 　C 级

A. 　及时告知客户电费发生及余额变化情况

B. 　提醒客户在规定期限内办理用电业务

C. 　为客户提供电子发票、 电子账单

D. 　推进客户电费交纳“一次都不跑 ”

A. 　优化布局、加快开发

B. 　精心组织、优质建设

C. 　优质服务、扩大规模

D. 　科学调度、高效利用

A. 正确

B. 错误

A. 　关键设备和信息系统

B. 　关键设备和数据库

C. 　重要系统和数据库

D. 　重要系统和信息系统

A. 　经营实力领先、核心技术领先

B. 　服务品质领先、企业治理领先

C. 　绿色能源领先、品牌价值领先

D. 　经营效益领先、盈利能力领先