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客运系统-铁路客运员题库
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十九条,行李损失赔偿标准为:按保价运输办理的行李部分损失时,按损失( )赔偿。

A、部分所占的比例

B、部分50%

C、部分60%

D、部分70%

答案:A

客运系统-铁路客运员题库
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条,车票(特殊票种除外)主要信息不包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2716-11a9-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条,本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-271d-cf65-c091-003987170300.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条第4项规定,一般事故的调查期限为( )日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-27a0-fd24-c091-003987170300.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第410条规定,在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使停车信号显示距离不足( )m时,应使用夜间信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-27cf-b9dc-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十八条,旅客在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2856-a218-c091-003987170300.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第254条规定,旅客列车列尾装置尾部主机的安装与摘解、风管及电源的连结与摘解,由( )负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-27bc-7c0b-c091-003987170300.html
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《普速大型车站服务质量规范》第6.1.2条,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2765-184b-c091-003987170300.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,客户选择收货人使用身份证件领货时,由车站和代办点等发送机构在包裹票及小件运单领取凭证联( )加盖“凭身份证件提货,此联不作领取凭证”戳记后与运输报单联装订在一起,随货物发出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-27e4-4b04-c091-003987170300.html
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8.严重失信行为时的证据采集要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003639a-bad0-63ae-c091-003987170300.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第八规定,繁忙干线货运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车48小时以上,为特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-278e-c0c7-c091-003987170300.html
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单选题
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客运系统-铁路客运员题库

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第九十九条,行李损失赔偿标准为:按保价运输办理的行李部分损失时,按损失( )赔偿。

A、部分所占的比例

B、部分50%

C、部分60%

D、部分70%

答案:A

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七条,车票(特殊票种除外)主要信息不包含( )。

A. 电话号码

B. 车次

C. 乘车日期和开车时间

D. 有效期

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第三条,本规程所指的儿童是指符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的( )。

A. 未成年人

B. 旅客

C. 儿童

D. 儿童旅客

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《铁路交通事故调查处理规则》第四十二条第4项规定,一般事故的调查期限为( )日。

A. 7

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-27a0-fd24-c091-003987170300.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第410条规定,在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使停车信号显示距离不足( )m时,应使用夜间信号。

A. 1000

B. 1200

C. 1500

D. 2000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-27cf-b9dc-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第四十八条,旅客在车站售票窗口办理退票时,乘车人本人办理的,需出具购票时所使用的有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2856-a218-c091-003987170300.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第254条规定,旅客列车列尾装置尾部主机的安装与摘解、风管及电源的连结与摘解,由( )负责。

A. 车辆部门

B. 机务部门

C. 车务部门

D. 客运部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-27bc-7c0b-c091-003987170300.html
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《普速大型车站服务质量规范》第6.1.2条,工作时间内暂停售票时设有提示。用餐或交接班时间实行( )。

A. 错时暂停售票

B. 暂停售票

C. 关口停售

D. 错时售票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2765-184b-c091-003987170300.html
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《铁路行包运输管理办法》规定,客户选择收货人使用身份证件领货时,由车站和代办点等发送机构在包裹票及小件运单领取凭证联( )加盖“凭身份证件提货,此联不作领取凭证”戳记后与运输报单联装订在一起,随货物发出。

A. 左上角

B. 右上角

C. 左下角

D. 右下角

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-27e4-4b04-c091-003987170300.html
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8.严重失信行为时的证据采集要求。
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《铁路交通事故调查处理规则》第八规定,繁忙干线货运列车脱轨( )辆以上并中断铁路行车48小时以上,为特别重大事故。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-278e-c0c7-c091-003987170300.html
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