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《普速大型车站服务质量规范》第5.5.2条，售票处、候车区公布（）。

A、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

B、铁路12306手机客户端

C、微信公众号二维码

D、车站概况

答案：ABC

客运系统-铁路客运员题库

1.《民法典》关于运输过程中旅客伤亡的法定责任。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第27条规定，有关单位应建立和健全消防组织，（）进行检查。

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第三条按照国铁集团统一领导、所属单位全面负责、职工群众（）参与的原则，严格落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零四条，发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列材料：（）。

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《共产党宣言》发表于（）？

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《普速大型车站服务质量规范》第4.5.3条，可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第五十七条，旅客违规携带的物品按下列规定处理：如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八十三条，旅客在办理行李托运手续后，可按如下规定办理一次行李变更手续；办理行李变更的到站、中止站必须是行李办理站：旅客中止旅行后，要求将行李运回旅行中止站时，补收（）的行李运费。

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习近平在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上指出，调查研究要注重（），使调研的过程成为加深对党的创新理论领悟的过程，成为保持同（）的过程，成为推动（）的过程。

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习近平在中国－中亚峰会上的主旨讲话中指出，建设中国－中亚命运共同体，要做到四个坚持。一是坚持（）。二是坚持（）。三是坚持（）。四是坚持世代友好。

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客运系统-铁路客运员题库

《普速大型车站服务质量规范》第5.5.2条，售票处、候车区公布（）。

A、中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）

B、铁路12306手机客户端

C、微信公众号二维码

D、车站概况

答案：ABC

相关题目

1.《民法典》关于运输过程中旅客伤亡的法定责任。

点击查看答案

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）第27条规定，有关单位应建立和健全消防组织，（）进行检查。

A. 定期

B. 定时

C. 定人

D. 全面

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A. 积极

B. 必须

C. 主动

D. 尽量

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第一百零四条，发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列材料：（）。

A. 旅客有效身份证件、行李票

B. 行包记录

C. 驾驶证

D. 证明物品内容和价格的凭证

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《共产党宣言》发表于（）？

A. 1845年

B. 1846年

C. 1847年

D. 1848年

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《普速大型车站服务质量规范》第4.5.3条，可开启式箱盖的电开水器或保温桶加锁，箱盖与箱体无间隙。

A. 正确

B. 错误

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A. 50%

B. 60%

C. 70%

D. 80%

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A. 原到站至中止站间

B. 全程

C. 未乘区间

D. 换乘站

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A. 实效

B. 效果

C. 人民群众血肉联系

D. 事业发展

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A. 守望相助

B. 共同发展

C. 普遍安全

D. 和平共处

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