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《普速大型车站服务质量规范》第5.5.5条,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时登记、公告,登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。

A、正确

B、错误

答案:A

客运系统-铁路客运员题库
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的腐蚀性物品不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-277a-350d-c091-003987170300.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,发胶、杀虫剂、空气清新剂每种限带( )件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2786-c343-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,开车前( )小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2705-1507-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十条,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2844-80ae-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第六条国铁集团及所属各单位应明确本单位消防安全管理职责分工,落实逐级消防安全责任制和( )消防安全责任制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2744-1dbd-c091-003987170300.html
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第225条规定,列车运行图应根据客货运量、区段通过能力等因素确定( )。
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《铁路安全管理条例》第二十七条,铁路线路两侧应当设立铁路线路( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-27f9-58bd-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十三条,行李的包装应当完整牢固,适合运输。
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再( )票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2811-cbac-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条定期对旅客列车工作人员,进行消防安全培训,达到“四会”的内容是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2748-ee1c-c091-003987170300.html
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《普速大型车站服务质量规范》第5.5.5条,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时登记、公告,登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。

A、正确

B、错误

答案:A

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》禁止托运和随身携带的腐蚀性物品不包括( )。

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》限制随身携带的物品中,发胶、杀虫剂、空气清新剂每种限带( )件。

A. 1

B. 2

C. 3

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十八条,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,开车前( )小时以内的,可改签车票载明的乘车日期以前的列车,不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。

A. 48

B. 24

C. 12

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2705-1507-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第二十条,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-2844-80ae-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第六条国铁集团及所属各单位应明确本单位消防安全管理职责分工,落实逐级消防安全责任制和( )消防安全责任制。

A. 岗位

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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第225条规定,列车运行图应根据客货运量、区段通过能力等因素确定( )。

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《铁路安全管理条例》第二十七条,铁路线路两侧应当设立铁路线路( )。

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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第七十三条,行李的包装应当完整牢固,适合运输。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036398-284d-bcfd-c091-003987170300.html
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《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》第八条,铁路运输企业调整票价时,已售出的车票不再( )票价差额。

A. 补收

B. 退还

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D. 加收50%

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》第十六条定期对旅客列车工作人员,进行消防安全培训,达到“四会”的内容是( )。

A. 会使用消防器材、会报警、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生

B. 会使用消防器材、会报警、会扑救较大火灾、会组织疏散逃生

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D. 会使用消防器材、会报告、会扑救初起火灾、会组织疏散逃生

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