13.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客遗失物品为( )时,应予以转送。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 国家禁止和限制运输物品
B. 机要文件
C. 整件超重超大物品
D. 鲜活易腐物品
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278.《高铁快件运输管理暂行办法》规定,“站到站”业务的“当日达”产品于收货当日22:00前到站,“次晨达”于收货次日( )前到站,“次日达”于收货次日18:00前到站。【出自铁总运[2013]192号中国铁路总公司关于印发《高铁快件运输管理暂行办法》的通知】
A. 10:00
B. 12:00
C. 14:00
D. 16:00
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176.《高铁快运管理办法》规定,办理集装件列车中途停站,列车装车完毕后,( )应向列车长提交装载清单,明确集装件装车位置及件数,双方不办理签字交接,列车客运乘务人员发现集装件码放不符合规定的,应要求装车人员当场纠正,对拒不纠正的,应通报快运公司纳入考核。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发 «高铁快运管理办法» 的通知】
A. 交接人员
B. 快运公司工作人员
C. 车站值班员
D. 装车人员
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4.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,一名旅客携带一名2岁儿童旅行,出站时儿童乘一辆折叠式婴儿车,其中折叠式婴儿车重15千克,两件行李重45千克,该旅客应补的运费为( )千克。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 30千克
B. 60千克
C. 15千克
D. 35千克
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156.《收规》规定,运输收入事故分类中现金事故分为( )、被盗、被抢劫。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 票据丢失
B. 现金短款
C. 现金溢收
D. 现金丢失
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253.《旅客列车急救药箱管理办法》规定,根据旅客列车急救药箱管理办法的规定,在车上发病需要转到医院治疗的病人,医务工作者和( )要填写简单治疗记录。【出自铁运函[2003]72号《旅客列车急救药箱管理办法》】
A. 列车长
B. 患病旅客所在车厢乘务员
C. 红十字救护员
D. 同行的旅客
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3.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由( )承担。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
A. 发生单位
B. 责任单位
C. 处理单位
D. 发站
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230.《关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》中,列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损时车辆乘务员(随车机械师)、列车长、乘警要分别向所属单位汇报,由所属单位逐级上报,动车组随车机械师还须向( )报告。【出自铁总运〔2015〕81号-中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知】
A. 所属地铁路局动车调度员
B. 发生地铁路局动车调度员
C. 列车调度员
D. 客服调度员
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66.《旅游列车开行管理办法》规定,旅游列车在始发站( )及终到站停车后,因调用车辆产生空驶的,不收取空驶费。【出自铁运〔2007〕232号《旅游列车开行管理办法》】
A. 发车前
B. 到站前
C. 取消包车
D. 已发车
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20.《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在上车过程中发生的伤害由( )作为受理主体。【出自《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》】
A. 车站
B. 列车
C. 广铁集团
D. 港铁公司
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