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列车长（值班员）单选题基础规章

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列车长（值班员）单选题基础规章

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51.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,动车组列车开车前,( )接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

A、　随车机械师

B、　车站客运人员

C、　列车长

D、　列车员

答案：C

列车长（值班员）单选题基础规章

18.《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》规定旅客在香港西九龙站或港铁公司担当列车上因其他运营原因发生的伤害及携带品损失的,由( )作为受理主体。"【出自《广深港高速铁路跨境旅客人身伤害及携带品损失的处理细则》】

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113.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件2“商务座服务话术”动车组专项服务中提出,服务流程按照《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中动车组列车( )执行。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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140.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》规定,旅客列车发生人身伤害事件时,客运段主管客伤人员应在( )小时内将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。【出自客管电[2020]141号《关于规范客运组织信息报送要求的通知》】

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279.《中华人民共和国民法典》规定,承运人应当在( )或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。【出自《中华人民共和国民法典》】

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156.《( )国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因乘坐列车途中晚点导致无法正常使用( )时,旅客自行在 12306 网站办理联程车票退票后,要求退还退票费的,以及联程车票开车后无法退票时,可引导旅客拨打 12306 办理。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

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84.《铁路技术管理规程》规定,旅客列车中,与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车( )须加锁。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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120.《铁路乘车证管理办法》规定,通勤乘车证的有效期为1个历年,可延期使用到次年( )止｡【出自《铁路乘车证管理办法》】

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101.《铁路技术管理规程》规定,列车运行速度( )及以上线路全封闭、全立交,线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。【出自《铁路技术管理规程》普速】

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148.《收规》规定,客货营业单位是运输费用核收的单位,在办理客货运输业务时,应当使用规定的( )和统一的客货运输业务信息系统计算核收运输费用。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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191.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车是按照 “( )” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内旅行服务信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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