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列车长（值班员）单选题基础规章

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列车长（值班员）单选题基础规章

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110.《铁路技术管理规程》规定,在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网( )并采取安全防护措施后,方准进行。【出自《铁路技术管理规程》普速】

A、　断电停车

B、　断电

C、　停电接地

D、　接地

答案：C

列车长（值班员）单选题基础规章

80.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,单双管客车混编时,在全列制动机试验前,( )锁闭,开车后启用;当运行途中因列车管压力下降被迫停车时,按照车辆乘务员要求,将集便式厕所适当锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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70.《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》中赔偿权利人要求对方当事人承担侵权责任的,由事故( )、列车最先到达地或者被告住所地铁路运输法院管辖。【出自《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》】

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58.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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141.《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定,报送事件类别共有( )。【出自客管电[2020]141号《关于规范客运组织信息报送要求的通知》】

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28.《全国铁路通用乘车证》规定,《全国铁路通用乘车证》为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车( )。【出自铁总运电〔2015〕299号《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】

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171.《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》规定,动车组发生应急情况跨段组织换乘时,担当段依据晚点情况及人员状况,不晚于乘务换乘站折返开车前( )小时向换乘站所在路局客调提出换乘申请,同时报告列车车型、编组、定员和乘务人员类别、数量等基本情况。【出自运营客管电[2014] 1748号《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知》】

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87.《关于做好电子临时身份证明功能启用工作的通知》规定,“应急条件下,无法自动识读电子临时乘车身份证明时,需确认旅客所持( )身份证明信息是否来自12306APP、照片与本人是否一致,手工输入旅客身份证号码办理相关业务”。【出自通话记录客客【2022】12号《关于做好电子临时身份证明功能启用工作的通知》】

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178.关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知中规定,使用( )发布、转达调度命令时,司机应记录调度命令号码、内容、姓名和发收时刻,收发双方须复诵核对,涉及本列其他司机、列车长、车辆乘务员的,由本务司机向相关人员转达。【出自乌铁科信〔2022〕366 号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

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111.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》第八条“异常处置”中提出,旅服系统中列车正晚点、检票时间、检票口、站台等数据信息需提供给商务座服务系统,商务座服务人员要及时掌握( )等信息,及时处理异常情况,进行应急处置。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】

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212.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》规定,与旅客电话沟通时,应使用具有( )专用电话,原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。【出自铁总运〔2017〕136号《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

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