99.国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知普速旅客列车互联网订餐站车交接位置定在( )位置。【出自《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
A. 临时指定
B. 列车中部
C. 餐车车厢
D. 列车尾部
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116.《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭( )乘车,一次乘车有效。装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 电报
B. 乘车证明
C. 口头命令
D. 调度命令
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201.《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》中,动车组列车始发、途中、终到站站停作业时,列车应安排( )(含餐服、保洁人员)在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业,及时为残障人士提供适需服务。【出自客管【2018】88号 关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知】
A. 客运人员
B. 客运服务人员
C. 乘务员
D. 列车员
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28.《全国铁路通用乘车证》规定,《全国铁路通用乘车证》为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车( )。【出自铁总运电〔2015〕299号 《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】
A. 一等座
B. 二等座
C. 商务座
D. 特等座
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70.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车内各种服务( )型号一致、位置统一,安装牢固,齐全醒目,符合规定。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
A. 引导标志
B. 图形标志
C. 图片标志
D. 指示标志
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41.《外宾乘车证管理办法》规定,外宾乘车证发放的范围为 ( )。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】
A. 外国驻华机构人员
B. 国家邀请的重要外宾
C. 总公司批准同意发放外宾乘车证的外宾及陪同人员
D. 外国来华学习人员
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176.《国铁集团安监局关于开展消防车通道及应急疏散设施专项整治的通知》规定,消防车通道的净宽度和净空高度均不应小于( ) 米,转弯半径应满足消防车转弯的要求。【出自安监消防函〔2023〕10 号《国铁集团安监局关于开展消防车通道及应急疏散设施专项整治的通知》】
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31.《中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式<侦查证>等有关事项的通知》中,军队保卫人员依法执行军队保卫任务时,出示( ),可以进出车站站台､列车及有关场所,可以优先购票和乘车｡【出自运营客管电〔2016〕911号关于《中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式<侦查证>等有关事项的通知》】
A. 《侦察证》
B. 《军官证》
C. 《武警警官证》
D. 《士兵证》
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10.《中华人民共和国民法典》规定旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理( )手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。【出自《中华人民共和国民法典》】
A. 退票或者改签
B. 退差或者改签
C. 退差或者变更
D. 退票或者变更
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125.《铁路客车运用维修规程》规定,旅客列车运行途中发生客车( )时须限速运行,运行速度不得超过120km/h。【出自《铁路客车运用维修规程》】
A. 空调故障
B. 弹簧故障
C. 空气弹簧故障
D. 空气轴温故障
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