3.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,根据责任确定情况,处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用,由( )承担。【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
A. 发生单位
B. 责任单位
C. 处理单位
D. 发站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036552-6834-6fb2-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
14.列车编制客运记录将受伤害旅客交县、市所在地或三等以上( )停车站处理,由接收站负责送医院抢救。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
A. 就近前方
B. 最近前方
C. 客运
D. 营运
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036552-6834-8757-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
28.《全国铁路通用乘车证》规定,《全国铁路通用乘车证》为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车( )。【出自铁总运电〔2015〕299号 《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】
A. 一等座
B. 二等座
C. 商务座
D. 特等座
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705d-f1ff-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
60.《关于实名制新增港澳台居民居住证的通知》规定,中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知决定在车票实名制办法“有效身份证件”中增加“( )”。【出自客管电〔2018〕152号中国铁路总公司客运部关于实名制新增港澳台居民居住证的通知】
A. 港台居民居住证
B. 港澳台居民身份证
C. 大陆居民通行证
D. 港澳台居民居住证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-35bf-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
55.《铁路常旅客服务办法》规定,代用票、列车补票、到站补票、( )车票等暂不参与乘车积分累积。【出自铁总客〔2017〕306号 关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知】
A. 非实名制
B. 学生票
C. 儿童票
D. 残军票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-2cda-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
118.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过( )毫升。【出自《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》】
A. 50
B. 100
C. 120
D. 150
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-cce6-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
24.《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》(铁调[2022]106号)规定,凡与行车组织有关的日常生产活动都必须在( )的统一组织指挥下进行。【出自铁调〔2022〕106号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路运输调度规则》的通知】
A. 客运调度
B. 调度
C. 运输调度
D. 调度室
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705d-e98c-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
157.《( )国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站( )同意,可在开车后 2 小时内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
A. 列车长
B. 车站负责人
C. 售票负责人
D. 客运值班员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705f-0d0f-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
113.《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》附件2“商务座服务话术”动车组专项服务中提出,服务流程按照《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中动车组列车( )执行。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
A. 商务座基本流程
B. 服务流程
C. 登乘流程
D. 作业流程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-c3ca-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案
68.《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2010〕5号)规定铁路运输造成无民事行为能力人人身损害的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;监护人有过错的,按照过错程度减轻铁路运输企业的赔偿责任,但铁路运输企业承担的赔偿责任应当不低于全部损失的( )。【出自(法释〔2010〕5号)《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》】
A. 百分之三十
B. 百分之四十
C. 百分之五十
D. 百分之六十
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000364bf-fb06-2bc5-c0c7-dc7dfcb74300.html
点击查看答案