6.《客运系统车间、 班组台账资料管理办法》规定,除存放位置为“ 车上”的班组纸质台账外,各铁路局、 站段不得在旅客列车上增设其他纸质台账,鼓励利用( )设置电子化台账资料。【出自铁办客[2021]3号《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
A. 交互手机
B. 班组电脑
C. 手持终端
D. 蓝牙终端
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12.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客持用( )车票乘车时,除按无票处理外,并送交公安部门处理。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
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40.《中华人民共和国消防法》规定,任何单位和个人都有维护( )、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。【出自《中华人民共和国消防法》】
A. 设施安全
B. 公共安全
C. 消防管理安全
D. 消防安全
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35.《民政部关于换发(残疾军人证)的通知》规定,残疾军人证的封面系( )塑料精装。【出自客客电〔2014〕53号关于转发《中国铁路总公司运输局关于转发<民政部关于换发(残疾军人证)的通知>的通知》的通知】
A. 红色
B. 褐色
C. 墨绿色
D. 橘红色
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157.《( )国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站( )同意,可在开车后 2 小时内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
A. 列车长
B. 车站负责人
C. 售票负责人
D. 客运值班员
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61.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,事故发生后,铁路运输企业和其他有关单位应当( )地报告事故情况,积极开展应急救援工作,减少人员伤亡和财产损失,尽快恢复铁路正常行车。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】
A. 准确、快速
B. 及时、快速
C. 快速、准确
D. 及时、准确
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262.《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》规定,违规办理客运退票、作废票,谋取私利属于( )的廉洁风险点。【出自客综函38国铁集团客运部关于印发《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》的通知】
A. 列车退票
B. 车站退票
C. 客运退票
D. 票额管理
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69.《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2010〕5号)规定铁路运输造成限制民事行为能力人人身损害的,铁路运输企业应当承担赔偿责任;监护人及受害人自身有过错的,按照过错程度减轻铁路运输企业的赔偿责任,但铁路运输企业承担的赔偿责任应当不低于全部损失的()。【出自(法释〔2010〕5号)《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》】
A. 百分之三十
B. 百分之四十
C. 百分之五十
D. 百分之六十
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167.《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》规定,旅客列车( ),是反映旅客列车按列车运行图行车情况,提高旅客运输组织工作质量,分析改进客运组织工作,对旅客运输组织工作质量进行考核的重要依据。【出自铁发改〔2023〕32号国铁集团关于印发《中国国家铁路集团有限公司铁路客车统计规则》的通知】
A. 正晚点统计
B. 运行计划
C. 行车计划
D. 运行情况
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102.特色产品(以下简称特产)应符合国家及铁路相关规定,暂限定为副食产品和( ),且为定型包装产品。易碎、易变形、异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。【出自《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
A. 旅行用品
B. 生活用品
C. 特产食品
D. 饮食品
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