206.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,属于服务质量重大问题:( )。【出自铁运〔2002〕31号《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
A. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的;
B. 责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的;
C. 站、车工作人员在工作中刁难、打骂旅客、货主造成较大影响的;
D. 责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的;
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39.《外宾乘车证管理办法》规定,陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带二代居民身份证、( )供站车工作人员查验。【出自铁总运【2017】22号 关于印发《外宾乘车证管理办法》的通知】
A. 证明(介绍)信
B. 专用乘车证
C. 铁路工作证
D. 乘车证
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27.《全国铁路通用乘车证》规定,( )为有价凭证,其费用已由中国铁路总公司和使用单位统一结清。持证可乘坐除国际列车、联运车厢以外普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座｡【出自铁总运电〔2015〕299号 《全国铁路通用乘车证》使用有关事项的通知】
A. 中华人民共和国铁路免费乘车证
B. 铁路通用乘车证
C. 全国铁路免费乘车证
D. 全国铁路通用乘车证
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55.《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》(客管电〔2019〕121号)规定在设有成人坐便器、成人洗手盆、多功能台、安全抓杆、挂衣钩和呼叫器、儿童坐便器、儿童洗手盆、儿童安全座椅等设备设施的车站卫生间,按照《铁路旅客车站设计规范》(TB10100-2018)、《城市公共所设计标准》(CJJ14-2016)等标准有关要求,使用( )标志。【出自客管电〔2019〕121号《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》】
A. “第三卫生间”
B. “无障碍卫生间”
C. “男卫生间”
D. “女卫生间”
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247.国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知规定,高速铁路动车组客室应急车窗外片玻璃破损时,限速200km/h运行至前方办客站处理,使用胶带固定防护后方可维持限速( )完成当日运行交路,在具备条件的车站更换车底。【出自铁机辆〔2022〕89号国铁集团关于印发《高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法》的通知】
A. 120km/h
B. 160km/h
C. 180km/h
D. 200km/h
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113.《铁路乘车证管理办法》规定,乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门｡ 【出自《铁路乘车证管理办法》】
A. 发电报
B. 发通话记录
C. 编制客运记录
D. 汇报客调
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35.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,反恐怖主义工作应当依法进行,尊重和保障人权,维护公民和组织的( )。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
A. 公平权益
B. 合法权益
C. 合法利益
D. 合法权利
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35.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,铁路运输企业应认真贯彻执行( )、法规和规章,制定旅客列车消防安全管理制度,组织消防安全教育培训,开展消防安全检查,消除火灾隐患,落实消防安全责任制。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】
A. 消防规定
B. 消防措施
C. 消防法律
D. 消防法律制度
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36.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,发现违禁品和( ),应当予以扣留并立即向公安机关报告;发现涉嫌违法犯罪人员,应当立即向公安机关报告。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
A. 管制物品
B. 危险物品
C. 违规物品
D. 可疑物品
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4.《中华人民共和国宪法》规定,宪法的修改,由全国人民代表大会常务委员会或者( )以上的全国人民代表大会代表提议,并由全国人民代表大会以全体代表的三分之二以上的多数通过。【出自《中华人民共和国宪法》】
A. 三分之一
B. 五分之一
C. 三分之二
D. 五分之三
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