6.《中华人民共和国民法典》规定:承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时( )旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。【出自《中华人民共和国民法典》】
A. 告知和提示
B. 通知和提示
C. 告知和提醒
D. 通知和提醒
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157.《( )国铁集团关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站( )同意,可在开车后 2 小时内办理退票,核收退票费,并附具相应书面证明。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
A. 列车长
B. 车站负责人
C. 售票负责人
D. 客运值班员
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33.《关于支持和配合国家安全机关依法使用侦察证的通知》规定,国家安全机关的工作人员在执行国家安全工作任务时,经出示( )可以进入车站站台､列车及有关场所｡【出自铁运函〔2005〕332号-关于支持和配合国家安全机关依法使用侦察证的通知】
A. 国家安全部介绍信
B. 国家安全部工作证
C. 侦察证
D. 国家安全部专用介绍信
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161.《( )国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,编写客运记录时一式两份,一份交接收人,一份由接收人签字 后自己留存。客运记录为单页式,上部胶钉,尺寸为( )。【出自铁客 〔2023〕85号《( )国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】
A. 200 毫米×140 毫米
B. 200 毫米×150 毫米
C. 210 毫米×140 毫米
D. 190毫米×140 毫米
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154.《收规》规定,多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者归还,责任者无力归还或少收款属单位责任的, 由单位负责归还,在责任单位营业外支出科目列支, 多收款转运营财务部门列营业外收入。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 120
B. 150
C. 170
D. 180
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155.《收规》规定,客货纸质票据保管期限为 3年,其数据信息保管期限为5年, 客货票据账及相关单据、票据整理报告等汇总原始凭证及数据信息保管 ( )年。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
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11.《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》(铁客电[2022]82号)规定列车补票与到站补票系统完成电子化改造后,业务规则比照国铁集团有关规定,旅客运输合同以电子数据形式体现,乘车凭证为旅客办理补票时所使用的有效身份证件列车补票与到站补票系统完成电子化改造后,业务规则比照国铁集团有关规定,旅客乘车凭证为( )。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】
A. 旅客的有效身份证件
B. 旅客办理补票时所使用的身份证件
C. 旅客办理补票时所使用的有效身份证件
D. 旅客的身份证件
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99.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》中,退票费核收在票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价( )计。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 15%
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156.《收规》规定,运输收入事故分类中现金事故分为( )、被盗、被抢劫。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】
A. 票据丢失
B. 现金短款
C. 现金溢收
D. 现金丢失
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54.《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》(客管电〔2019〕121号)规定在仅设置无障碍专用设施的车站卫生间,按照《铁路客运车站标识统行技术条件》(铁总运2017)7号)有关要求,使用( )标志。【出自客管电〔2019〕121号《国铁集团客运部关于规范铁路旅客车站第三卫生间标志应用的通知》】
A. “第三卫生间”
B. “无障碍卫生间”
C. “男卫生间”
D. “女卫生间”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036645-705e-2afe-c0c7-dc7dfcb74300.html
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