70.《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》中赔偿权利人要求对方当事人承担侵权责任的,由事故( )、列车最先到达地或者被告住所地铁路运输法院管辖。【出自《关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》】
A. 车站
B. 发生地
C. 列车
D. 处理地
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41.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用( )妥善包装。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 包装物
B. 规范包装物
C. 环保包装物
D. 硬质包装物
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86.《为加强铁路实名制售票和查验管理工作,现对实名制购票和核验有关事项要求》中,车站要严格落实“票、证、人”一致的实名制查验要求,发现车票证件类型与实际持有证件类型不一致的( )乘车。【出自通话记录客管〔2021〕84号为加强铁路实名制售票和查验管理工作,现对实名制购票和核验有关事项要求】
A. 拒绝乘车
B. 拒绝核验
C. 拒绝进站
D. 拒绝补票
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56.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,乘务组备有热水瓶、耳塞和( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
A. 瓷杯
B. 一次性塑料水杯
C. 一次性硬质塑料水杯
D. 一次性纸杯
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174.《高铁快运管理办法》规定,办理集装件列车中途停站,停时3分钟的,单人单门装卸集装件不超过( )件,双人作业不超过8件。【出自铁客【2023】155号国铁集团关于印发 «高铁快运管理办法» 的通知】
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120.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》规定,要进一步完善动车组乘降组织等关键作业环节的安全卡控,每( )节车厢必须有1名乘务人员盯控乘降,及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患,有效防控误乘、误降等问题。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》】
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162.《( )国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》规定,代用票是根据实际需要填发的多用途纸质票据。主要用于办理旅游列车、包车等铁路客运业务时,核收( );还可在车站售票设备或售票系统故障等特殊情况下使用。【出自铁客{2023〕85号《国铁集团关于公布报销凭证和客运票据式样以及有关事项的通知》】
A. 全部运输费用
B. 旅客票价
C. 客运杂费
D. 旅客票价和客运杂费
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44.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时,以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时,均应( )执行本办法。【出自铁客〔2022〕173号《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》】
A. 按规定
B. 比照约定
C. 按照约定
D. 比照约定
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92.《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》规定,动车组在出库始发时,客运乘务人员站台接车后,要尽快开展整备作业并在作业结束后,及时通知车站检票放行,出库始发旅客放行时间原则上应不少于( )。【出自客管电2018〕55号《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 15分钟
D. 30分钟
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133.《铁路旅客运价规则》规定,客运运价由( )构成。 【出自《铁路客运运价规则》】
A. 旅客票价和行李、包裹运价
B. 行李、包裹运价和客运杂费
C. 旅客票价和客运杂费
D. 旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费
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