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列车长（值班员）单选题基础规章

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列车长（值班员）单选题基础规章

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41.《铁路旅客列车消防管理规定》规定,做好灭火器日常维护保养和管理,保证处于良好状态。灭火器上不得( ),严禁挪作他用。【出自铁公安〔2010〕89号《铁路旅客列车消防管理规定》】

A、　挂放物品

B、　搭挂物品

C、　存放物品

D、　放置物品

答案：B

列车长（值班员）单选题基础规章

154.《收规》规定,多、少收款超过( )天无法处理时,少收款由责任者归还,责任者无力归还或少收款属单位责任的, 由单位负责归还,在责任单位营业外支出科目列支, 多收款转运营财务部门列营业外收入。【出自铁财〔2020〕75号《中国铁路运输收入管理规定》】

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163.《管规》规定,列车长名章直径为( )有边圆形､中间刻姓名,宽( )｡【出自《铁路旅客运输管理规则》】

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68.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有( )警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

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6.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,发生旅客人身伤害时,旅客死者身份不清且在地(市)级以上报纸刊登寻人启事后( )日仍无人认领的,应当根据铁路公安机关书面意见处理尸体｡【出自铁运[2012]319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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122.《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》,规定遇动车组始发前车底置换,导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整低等级时列车工作人员可通过( ),在线办理相应区间席位等级退差手续。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》】

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16.《( )国铁集团关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》规定,为适应站车办理补票业务时,旅客无法提供实名制证件等情形,列车补票、到站补票应用中证件类型列表增加“无证”选项,补票完成后系统生成“( )”,供查验、出站检票、取报销凭证使用。【出自通话记录(2023)第32号( )国铁集团《关于进一步规范列车补票、到站补票业务流程的通知》】

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49.交通部《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当在收到旅客投诉后3个工作日内答复受理情况,( )个工作日内告知实质性处理结果;不予受理的,应当说明理由。【出自(交通运输部令2022年第37号)《铁路旅客运输规程》】

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57.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,封闭式洗脸间､厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

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257.发现《专运警卫工作添乘证》遗失、被盗、被抢的,应及时报告( ),所在单位应采取积极措施查找并逐级上报,防止对铁路专运警卫工作造成隐患。【出自公警[2012]8号《关于换发专运警卫工作添乘证的通知》】

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170.《中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知》规定,动车组餐车要摆放菜单公示牌,公示牌要图文并茂,图片内容要与实物基本一致,应采用( )等方式制作,遇有品种更换及脱销时,及时更新,确保公示内容符合实际供应情况。【出自运营客管电〔2014〕1414号《中国铁路总公司运输局关于规范动车组餐营商品公示的通知》】

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